【大纪元2020年07月02日讯】（大纪元记者林倩玉台湾新竹报导）工研院2日发表全台首套自主研发之“易取智慧商店”，运用AI人工智慧发展电脑视觉辨识以及多重感测技术，发展具“高精准率”、“即时回馈”、“利于布建”等三大特点的智慧零售技术，与全家便利商店签约合作，智慧商店将于工研院光复院区建置，预计年底开幕试营运。
全家便利商店总经理薛东都表示，全家便利商店与工研院多年前因节能设备有过合作经验，此次双方“易取智慧商店”的合作，针对劳动人口下降的趋势，希望透过新的科技运用，降低零售业店铺端对人力的依赖程度，达到效率的提升。“易取智慧商店”试营运期间的宝贵经验，将成为“全家”汲取消费者需求、迈向科技零售业的元素之一。
工研院副院长张培仁表示，“易取智慧商店”的发表，有两个重大意义。第一，在于社会的少子化、高龄化，未来要用科技解决零售业劳动力不足的问题；第二，在于新冠肺炎（中共肺炎、武汉肺炎）疫情冲击零售业，引发的数位转型、强化产业韧性需求。这次与全家便利商店的合作，希望能共同发展出一套适合台湾的智慧商店解决方案，并以这个方案协助国内零售产业数位转型提升韧性，打造新零售生态系。
张培仁指出，便利商店等零售业目前面临电子商务及人口都市化集中的冲击与挑战。电子商务其中一个优势，在于对消费者的购买行为非常了解，而工研院研发的“易取智慧商店”，其运用AI人工智慧发展电脑视觉辨识以及多重感测技术，同样能知道消费者的需求，不让电子商务专美于前；人口都市化集中后，便利商店在偏乡的布建成本较高，若能导入少人或无人的技术，能使便利商店的普及率升高。
工研院总营运长余孝先指出，台湾便利商店超过1万家，密集程度高居全球第2，已与国人的生活密不可分。在民众享受高度便利性的同时，便利商店却也面临到人力不足的困境。“易取智慧商店”运用AI人工智慧、大数据研发电脑视觉辨识与多重感测技术，能“高精准率”辨识商品取放与消费者身份，正确率达98%以上；并能“即时回馈”于消费者手机App上即时显示拿取的商品种类与数量；以物联网技术串联商店内摄影机与智慧货架系统，强化运算效率的同时，更降低摄影机设置的数量与成本，十分“利于布建”，回应了零售业者快速布建与大量应用的需求，使店内商品管理自动化，如自动即时台帐更新、补货提醒等，降低结账/清点所需的人力，并协助店员将例行工作化繁为琐简。
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