廉航算错接种疫苗日期 拒绝安省男子登机

人气 18

【大纪元2021年12月07日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)加拿大廉价航空公司Swoop误算完全接种疫苗日期,拒绝了安省1男子登机,不仅造成该男子错过了原定的航班,还要重新找住处。

安省阿德里安·洛根 (Adrian Logan)对CTV说,他11月10日接种了第二剂COVID-19疫苗,过14天之后,即11月25日是他完全接种疫苗的第一天。

洛根预订了11月25日从多伦多飞埃德蒙顿的航班。当他在多伦多皮尔逊机场登机时,Swoop工作人员拒绝他登机。理由是,11月26日他才算完全接种疫苗,才合资格登机。

与Swoop工作人员争执了大约30分钟。洛根说,他在一张纸上计算了很多次那个14天,但“他们拒绝让步”,他还找了机场保安以及警方,他们都认为他合资格,但Swoop仍然拒绝让步。

洛根致电Swoop客户服务热线,他的搭档通过推特联系了Swoop。洛根说,一位客服代表认同他有资格坐飞机,但Swoop通过推特回复,“我知道这令人困惑,但代理人是对的,你要到11月26日才能登机”。

返回登机服务台,Swoop的一名经理仍拒绝洛根登机。洛根不放弃,又第三次尝试登机,这次那名经理向他道歉,承认他合资格登机。
Swoop为洛根及其搭档重新预订了飞埃德蒙顿的航班,比他错过的航班晚六小时起飞。

由于延误,迁居埃德蒙顿的洛根错过了租约签署预约,不得不自掏腰包当晚住Airbnb。Swoop 提供了一张100元的代金券,洛根可用于未来旅行,但他拒绝了,并提出了正式投诉。

经济补偿并不是洛根希望从Swoop得到的唯一东西。“我们希望他们认识到情况的严重性。”他说:“有多少人因为这个原因被挡回(没能登机)?他们可能都没有信心为自己辩护。”

责任编辑:岳怡

如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台
评论