【大纪元2021年04月21日讯】（大纪元记者王兰多伦多报导）罗渣士通讯公司（Rogers）周一发生全国性大规模无线服务中断，导致数百万人没有电话服务、短信和数据服务，周二该公司表示将向客户提供赔偿。
罗渣士公司表示，周一的无线服务费将从客户账单中扣除，赔偿将自动完成，客户无需采取任何行动。
这家电信巨头表示，无线服务中断的根本原因是其网络合作伙伴爱立信最近对软件进行了更新，服务周一晚已经开始恢复。
罗渣士说，正在与爱立信合作进行深入审查，以防止类似问题再次发生。
在持续的COVID-19限制下，许多用户在家中工作，服务中断给他们带来很大影响，专家表示，将近一整天的无线服务中断对经济产生了深远的影响。
渥太华大学特尔弗管理学院(Telfer School of Management)助理教授张伯伦(Tyler Chamberlin)对Global News说：“这是一件大事，对我们的经济产生非常大的影响。”
专家表示，除了个人通信外，此次中断还影响了企业的销售和服务，比如送餐和路边取货、需要无线连接的付费。
罗渣士拥有全国无线网络，以罗渣士、Fido和Chatr品牌营运业务。根据罗渣士网站上的投资者页面，这家电信公司在加国无线市场为约1,090万消费者和企业用户提供后付费和预付费无线服务。
责任编辑：严枫
