朋友诉说一件事，让我觉的心有戚戚焉，我把它摘录下来，让我们一起来学习故事中的主人，做个情绪控管高手吧。
有一天，朋友一大早叫了一部计程车，要去台北郊区参加企业训练。因正好是尖峰时刻，没多久车子就卡在车阵中，此时前座的司机先生开始不耐地叹起气来了。朋友随口和他聊了起来：“最近生意好吗？”后照镜的脸垮了下来，声音臭臭的：“有什么好？到处都不景气，你想我们计程车生意会好吗？每天开车十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！”
嗯，显然这不是个好话题，换个主题好了，我想。 于是我说：“不过还好你的车很大很宽敞，即便是塞车，也让人觉得很舒服……”他打断了我的话，声音激动了起来：“舒服个鬼！不信你来每天坐十二个小时看看，看你还会不会觉得舒服？”接着他的话匣子开了，抱怨对社会、对生活的不满。我只能安静的听，一点儿插嘴的机会也没。
两天后同一时间，我再一次叫上了计程车，再一次地要去郊区同一家企业做训练，然而这一次，却开启了迥然不同的经验。一上车，一张笑容可掬的脸庞转了过来，伴随的是轻快愉悦的声音：“你好，请问要去哪?”真是难得的亲切，我心中有些讶异，随即告诉了他目的地。他笑了笑：“好，没问题！”
然而走没两步，车子又在车阵中动弹不得了起来。前座的司机先生手握方向盘，开始轻松地吹起口哨哼起歌来，显然今天心情不错。于是我问：“看来你今天心情很好嘛！”他笑得露出了牙齿：“我每天都是这样啊，每天心情都很好。” “为什么呢？”我问：“大家不都说景气差，工作时间长，收入都不理想吗？”司机先生说：“没错，我也有家有小孩要养，所以开车时间也跟着拉长为十二个小时。不过，日子还是过的很开心，我有个秘密……”他停顿了一下：“说出来先生你别生气，好吗？”当然好。
司机先生说：“我总是换个角度来想事情。例如，我觉得出来开车，其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早，我就碰到像你这样的先生，花钱请我跟你到阳明山去玩，这不是很好吗？等下到了阳明山，你去办你的事，而现在是花季，我就正好可以顺道赏赏花再走啦！”他继续说：“像前几天，有一对情侣去淡水看夕阳，他们下车后，我也下来喝碗鱼丸汤，挤在他们旁边看看夕阳才走，反正来都来了嘛，更何况还有人付车资呢？”
漂亮！多精彩的一个秘密！我突然意识到自己有多幸运，一早就有这份荣幸，跟前座的EQ高手同车出游，真是棒极了。又能坐车，心情又开心，这样的服务有多难得，我决定跟这位司机先生要电话，以后再邀他一起出游。接过他名片的同时，他的手机铃声正好响起，有位老客人要去机场，原来喜欢他的不只我一位，相信这位EQ高手的工作态度，不但替他赢得好心情，也必定带进许多生意。
当逆境、不顺心的事情来到自己面前，你选择以什么样的心情去面对呢？悲观的人会把一件很小的事看成很严重，似乎是天要塌下来般；然而乐观的人，总是会换个心情、角度看世界。同样一件事发生在两个人的身上，结果是炯异的。善恶在自己一念之间，快乐或悲伤，取决于自己的心念，换一种心态去看待周遭的人、事、地、物，快乐其实并不难。@*
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