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业务员不当转换投资保单 消保会:保户可申诉

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【大纪元2月13日报导】(中央社记者冯昭台北十三日电)行政院消费者保护委员会今天宣布,消费者若将传统人寿保单转换为投资型保单,即使契约撤销期间过后,保户仍可于一定期限内申诉,若查证为业务员不当行销,保险公司除应依规定惩处业务员及追回佣金外,并应无条件恢复保户原传统型保单,确保原有权益。

保险公司业务员为了佣金,常鼓吹保户将传统型保单转换为投资型保单,名义上为保单转换,实质上是解约。消保会指出,转换保单会造成原保单保险年资丧失,甚至部分业务员未告知保户,投资型保险与传统型保险不同,没有预期收益,也可能亏损,影响消费者权益。民主进步党籍立委侯水盛曾为此质询。

消保会邀行政院金融监督管理委员会、保险公会及业者开会作成决议,传统人寿保单转换为投资型保单,原有年资保留,而且保障范围不变。

保户办理保单转换时,有十天契约撤销权,于契约撤销期间内,保户可依保单条款,无条件解除转换契约,回复为原传统型保单;即使契约撤销期间过后,保户仍依照各保险公司的规定,于一定期限内申诉,目前已有规定者,最长有三年缓冲期。

另外,消保会认为,保单转换属业务员对旧保户提供服务,与新开发保单不同,给予象征性服务费比较能名实相符。消保会要求保险公司研拟调降转换保单佣金成数,于二月底前送消保会及金管会。

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