唐浩:用“心”创造媒体声望

唐浩

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【大纪元5月10日讯】这是新闻,还是黑帮电影?

一个在美国校园滥杀无辜的杀人凶手,居然可以像个电影明星,在媒体上日夜露脸?甚至,他手持双枪、张牙舞爪的耍狠,竟成为全球媒体的转载焦点?

一个台湾黑道帮派份子,居然目无法纪地透过新闻媒体、在全国大众面前“展示”他傲人的庞大火力,还大声地呛声?

我们是不是转错频道了?

道德、真相与金钱的角力

每则新闻从制作到播出,都是媒体道德、新闻真相与金钱三者之间的角力结果。

美国向来被认为是媒体高度成熟的国家,也被认为认为是拥有较为完善的媒体监督、与媒体自律的机制。但是,在商业媒体的竞争逻辑下,媒体自律行为往往沦为比较次要的选项,优先次序经常排列在“金钱收益”、“新闻真相”之后。

以NBC处理这次校园枪击案嫌犯赵承熙的影片为例,NBC在第一时间内便立即研拟对策,并与警方联系,将包裹交给警方,自存影片副本,并告知警方将要播出影片一事。同时,并谨慎剪辑影片内容,避免一些太过凶暴、争议的画面。

尽管如此,新闻播出后,还是引起美国民众的热烈批评,认为NBC的作法不当,等于是让凶手死后还阴魂不散地纠缠着美国社会,对那些受难者的家属、同学来说,更是情何以堪。

究其实,身为国际知名媒体的NBC,绝对知道播出影片会遭受抨击。但是,支持他们播出影片也有两项理由,一个是收视率的提高,另一个则是对新闻真相的追求。

商业电视台为了竞逐收视率的弊病,各类批评早已汗牛充栋,不另赘言。但NBC身为专业新闻媒体,天职就是为民众追寻新闻事件的真相,还原现场。而这起校园悲剧的凶手真面貌、行凶的动机和脉络为何等,种种问题对于美国民众、甚至媒体本身,都是个待解之谜。

于是,NBC决定一方面与警方密切合作调查此案,另方面则谨慎剪辑影片,在新闻中播放,这个决定显然是同时兼顾经济收益以及新闻专业两个层次的考量。最后,由于受到观众的批评,加上刺激收视率的目的已经达成,于是NBC也跟进各大媒体,宣布自律。

自制新闻,自食苦果

倘若媒体已经知道事情的真相,甚至这个真相还是自编自导而出的,那情况又是如何?TVBS的“周政保呛声事件”就是个典型的教训。

一般认为,TVBS高层不太可能“不清楚”这则影片的播出内容具有争议性。毕竟,胆敢在媒体前拿出大批枪支来亮相呛声,不仅持枪者违法,连制作及播放影片者都可能触法。一家老经验的电视台,不可能如此草率行事,没有预先通报高层、沙盘推演就径行播出。也因此,TVBS这次饱受各界猛烈抨击,并被直指媒体高层默许新闻记者“制造”新闻、恐吓社会大众。

毕竟,这则新闻就内容上看,纯粹是黑帮份子之间的个人恩怨,与公共利益没有关连。媒体播放这则影片的动机,也立即被排除掉“新闻真相”、“媒体道德”两项成分。所剩为何?就是为了媒体的一己私利,为了哗众取宠,争取收视率,从而肆无忌惮地下了猛药。

讵料,这则影片根本是个毒药。TVBS也因此自食苦果,连日饱受各界炮轰,甚至牵扯多项法律问题,媒体声望跌落谷底。

媒体声望三要素:专业、道德、责任

媒体的声望越高,可为媒体招来越多的阅听大众,也就吸引更多的广告收益,自是无庸置疑。

但是,媒体的声望绝非来自哗众取宠、惊心动魄、加工添料的“独家画面”。否则,新闻媒体干脆一个个都转型当起电影公司了。

媒体的声望与信誉,来自媒体自身的专业能力与判断,媒体对社会大众的责任感与社会关怀,以及媒体自己的道德标准。当前国际社会正流行“企业社会责任”(Corporate Social Responsibility,CSR)的概念,一个企业的成功,往往与他的CSR高低有着密切关连。同理,当一个媒体真能提高自己的道德水平、重视自己对于社会的影响力与责任感,媒体的CSR也就越高,不仅能受到一国社会、甚至全球社会的赞许认可,也势必能为媒体自身带来意想不到的高额经济产值。

用“心”来经营媒体,是时候了。(http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的观点和陈述

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