【大纪元8月3日讯】（大纪元记者曹香编译）因为私人或是工作的原因﹐每年约有四千余万美国人要搬家。搬家可以说是你生命中一件很重要的事情。因为关系到你的钱财﹐你的过去的日子的回忆。搬家也是让人觉得很有压力的一件事。在这种情况之下要如何保护自己不被那些不良的搬家公司欺诈呢﹖
大部分的搬家公司都是守法﹐工作质量也好。但是近几年来﹐有许多控诉那些州际之间搬家公司的案子。因此美国交通部的联邦汽车运输安全管理处(FMCSA，Federal Motor Carrier Safety Administration)与联邦、州与市等地方政府﹐还有消费者团体、搬运工业之间联合合作，确保消费者得到如何保护自己搬家安全的资讯。
辨别诈欺搬运公司的要点
一般诈欺搬家公司会有这些举动﹕只经由电话或网上的联系就告诉你搬家所要收取的费用。而此一报价都是很低。一旦你的东西上了他们的货车﹐那就不一样了﹐如果你不多付许多添加的费用﹐他们就不送货。因此在你雇用搬运公司之前﹐必须注意以下一些事项， 如有这些事项发生﹐则需注意。
*搬运公司不亲自上门验查你的东西就给你报价﹐通常都是极低﹐让人不敢相信的低。
*他们要求付现金或要求付大笔的头款。
*搬运公司不给你一份“搬家者的权利和义务书”(Your Rights and Responsibilities When You Move)，此书是联邦规定要提供给跨州搬家者看的。
*在网站上你找不着此搬运公司的地址和注册、保险等讯息。
*搬运公司口头上说他们有保险。
*当你打电话找他们时﹐录音带上只提“搬运公司”，而没有说出公司的名字。
*没有办公室、仓库，或有但情况很糟糕。
*办家的那一天﹐你发现他们没有自己的搬运车﹐而是用租来的车子。
如何选有信誉的搬运公司﹕
*要找数家搬运公司到家里来估价
*要肯定搬运公司是合法注册并且买了保险。在州际之间的搬家公司应该有一个DOT号码﹐这号码是FMCSA规定要有的。你可以上网站www.protectyourmove.gov.去查询。如果是只在某州内运作的公司﹐则可以去当地的政府查询。
*到当地的消费者保护中心或商业局(Better Business Bureau)去查询此搬运公司的信誉。
*不要以价钱的多寡来决定你的选择﹐因为可能得不到好的服务。一般搬家费不能超过估计的费用(nonbinding estimate)的110% (110 percent rule)。
*如果你搬到另外一州去﹐你的搬家公司应该提供给你联邦规定的一份搬家须知(Rights and Responsibilities When You Move)﹐其中会告诉你如果东西丢了你应该如何处理。你也可以上网站www.protectyconsumermove.gov.去要这份须知。
其他常见的问题
问﹕想知道更多如何选择搬家公司的方法
答:可上网站www.protectyourmove.gov查询。
问﹕如果被搬运公司欺诈了怎办﹖
答﹕上如上所题的网站或打电话1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) 去报案报告你的遭遇(file a complaint)。要先报案，再去报告FMCSA。
问﹕州际与州内搬运公司有什么不同﹖
答﹕州际是由一州搬到另外一州﹐如果出了问题联邦政府可以管﹐州内搬运公司是只在同一州内搬运﹐那么地方政府有管辖权。
问﹕如何买搬家财务保险﹖
答﹕有两种方式﹐一种是搬运公司会给你一张搬运的东西的估价单﹐他们的赔偿计算是以重量来算﹐每件东西每磅赔六毛钱。有些搬运公司会卖给你第三者保险公司的保险计划。如果你买了，他们应该提供给你一份保险计划书。
问﹕除了向FMCSA告发诈欺搬运公司之外﹐有没有其他的机构也可以去告发﹖
答﹕有﹐州政府法官(State attorneys)和消费者中心(consumer affairs agencies)都可以。
资料来源﹕www.protectyourmove.gov(http://www.dajiyuan.com)
