e-mail

无论是个人或职场E-Mail，如果能将收信人嵌入最后一句话，都会营造出温暖热忱的感受。他们一接到信就知道是谁寄来的，所以你本人签名与否并不那么重要。

虽然科技进步的速度飞快，然而“副本”这个名词还是保留在电子邮件的程式中，也就是“副本”与“密件副本”，前者会让所有收信人一览无遗，后者则是保密到家。

我们三不五时都会寄笑话给朋友，但是要注意了，许多够精明也够认真的收信人，会特别注意你寄信的时间，如果是在星期一到星期五的朝九与晚五之间，他们对你的尊重恐怕会从此大打折扣。

与人谈话的时候，避免开口“我”、闭口“我”的确是明智之举。如果是E-Mail，你那显眼的“我”会占据收信人的屏幕。有些人用了太多以“我”开头的句子，有如形成一种固定格式。

以下是3种常见的E-Mail讯息：“嗨，珍娜，我希望（was hoping）你星期五晚餐时间有空。杰佛瑞。”“嗨，凯莉，我认为（thought）今天下午打电话给客户应该可行。奥苏卡。”“拉堂雅，我想要（wanted）知道你希望这份企划案什么时候完成。康诺。”

从今天开始，你的E-Mail主旨一定要能发光发热。如果主旨已经大致固定下来，你也可以用附加括弧的方式加油添醋，鼓舞人心。只要寄出几封能令收信人微笑的E-Mail主旨，对方将被你“制约”，日后只要看到E-Mail是你寄来的，心中就会升起一股暖流。

明明就是一个有血有肉的人，为什么要模仿机器口吻？如果你只是要说“会发亮的不一定是金子。”又何必写成“所有会发出光芒的事物，未必全部都是黄金这类矿物。”

在班机起飞之前，驾驶员都会详细做一番检查，例如油箱里的燃料是否足够、机翼运作是否正常。同样的道理，在你的E-Mail飞向互联网之前，也应该针对人际关系做一番检查。

随着互联网的高速发展，互联网在工商界的应用已相当普及，电脑网络不仅成为企业内部的沟道管道，电子邮件也已成为对外各类业务信息传递的主流。许多颇具规模的企业动辄砸下大笔资金建置内部网络安全系统，以确保电子资料的留存，但他们更期望其员工也能同样的留意资讯的安全与公司的机密。

去年的昨天，妇人许张秀娥骑着机车在高雄市前镇区遭不知名绿色拖板车撞死，死者像在提醒凶手仍逍遥法外，昨日负责侦办该案的前镇分局侦查员，收到一封征求车祸目击者的电子邮件，里头竟就是妇人横死街头的冤屈文。