維省影子財長:勤奮+客戶服務助華人小企業成功

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【大紀元2015年07月16日訊】(大紀元記者李欣然、劉珍採訪報導)根據最新的統計,隨著維省人口激增和基礎設施建設支出不斷加大,維省政府面臨巨大財政壓力,維省人也因此擔負著2013/14年度全澳最高的省府稅和地方稅。而根據維省工黨政府5月公佈的預算案,從本月起,維省房產擁有者面臨消防稅(Fire Services Property Levy)超過7%的增幅,無疑更加重了民眾的負擔。

如果維省政府無法留住東西連線(East West Link)項目聯邦政府的資助,維省的財政將亮紅燈,從盈餘變赤字,這是維省反對黨影子財長奧布萊恩(Michael O’Brien)先生公佈的結論,他是在Forest Hill選區一次午餐會的嘉賓演講中,用一系列圖表說明了維省未來財政狀況的走向。

那麼在新的預算案下,華人特別是華人小生意經營者,應該如何應對呢?帶著這個問題,大紀元記者不久前在影子財長奧布萊恩先生的辦公室,對他做了專訪。

奧布萊恩先生在採訪中,特別肯定華人對澳洲尤其是維省的貢獻。他說:「如果沒有華人的貢獻,維省就不是今天的維省了。從淘金潮到現在,華人的影響巨大,因為華人的付出,維省才成為更聰明、更富庶、更有創造力以及更融合的社會。越來越多的華人移民選擇移民定居維省,我們感到非常榮幸。」

「但工黨政府違背了『不加稅』的大選承諾,把消防稅一下子提高了超過7%。另外海外房產投資人需另外繳3%的印花稅附加費,外國開發商也面臨0.5%的土地稅附加費。這是在對海外投資人發出負面的信息。」

奧布萊恩先生分析認為,對海外投資人的稅收增長,因為導致租金的提高,所以最終將轉加到維省本地居民身上。

對於文化背景、經營理念和澳洲人頗有差距的華人商家,已經普遍感到澳洲生意難做,在目前的形勢下,如何成功經營呢?奧布萊恩先生根據從政前擔任執業律師並擁有自己的律師事務所的親身經歷,向華人商家諫言:提高客戶服務水準。

他表示,中國人都很勤勞,在澳洲遠不如中國人人口多的情況下,需要找到留住客戶的方法。「我也曾經有自己的生意,開一家律師行做辯護律師,我發現最有價值的客戶都是回頭客。而且,優質的客戶服務,讓客人不斷回來繼續和你做生意,會是最輕鬆有效的經驗之道。在勤奮和專注精神上,是澳洲人應該向華人學習的。而客戶服務方面的經驗,也許是華人應該向澳洲人借鑒的。」

奧布萊恩先生表示,自由黨的政策歷來是向小生意者傾斜的,他希望能和華人商家面對面的交流,瞭解他們在小生意經營上遇到的困難,並找到幫助華人商家和解決疑難的途徑。

責任編輯:李晶

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