一、就算再菜，也要拒绝恶霸的无礼差遣
职场上的恶霸，拥有某种形式的权势，而且会以此当作武器霸凌他人。在我看来，所有工作上会遇到的恼人同事中，恶霸是其中最恶劣的一种，因为这些人往往不易规避，而且可能居于关键位置，会影响上层主管对你的观感。当然，恶霸也有可能就是你的老板。
处理恶霸的第一步，就是决定不再忍耐。
恶霸的权力只存在于他们所创造出来的迷思中，这些迷思通常是其他员工或过去的同事所创造出来的，也因此给了恶霸更多的权力，把他们变成比实际更大、更坏的怪兽。恶霸会欺负弱小，所以如果恶霸看上了你，想要把某些工作丢到你头上，那你一开始就要拒绝，而且坚守立场。
我知道你可能会想：“这些人从盘古开天就来了，他们比我资深耶！我算哪根葱，怎么拒绝得了他们？”
亲爱的朋友，你是个有骨气的人类，请把腰杆挺起来！
就拿这个十分常见的情况来说好了。有一天恶霸来找你，说：“帮我把这些报告拿去影印，我还有很多工作要做呢！”身为菜鸟的你没有异议地做了，想要借此表现团队精神，可是却因此被恶霸占便宜，最后甚至变成供恶霸差遣的小弟。你一年花十几万念大学，就为了当某个人的跑腿小弟／小妹吗？我可不这么认为。
你应该这么回答：“不好意思，我现在没办法做，因为我有个截止期限很紧的案子要赶。以后有空的话，我会很乐意帮你！”
如此一来，互动就结束了。不要继续道歉，不要拖泥带水，只要客气地结束对话，然后走开。这么做不是不帮忙或不礼貌，只是在陈述一个对方不可能跟你争论的事实。
二、善用讲电话，远离挂在隔板上的碎念王
每间办公室通常都有一个这样的人物──座位入侵者，其使命就是不计代价地入侵你的私人空间。通常对方会到你的座位上找你，使你无处可躲。座位入侵者的侵略方式有百百种，每一种都会让你想要竖起白旗，举手投降。
他们总是很喜欢用“只是过来一下”这个老招。当你正在努力工作，接着他们便迅雷不及掩耳地闯进来，然后跟你天南地北地大聊特聊。他们若不是一屁股坐在你隔壁的空位上，就是非常舒服自在地把手臂挂在你的小隔板上，把你跟外面的世界隔绝开来。
一旦发生这样的惨事，你必须像个美式足球教练般思考──“完美的防御，就是最好的进攻”！只要远远听到座位入侵者靠近，就把你的位子搞成一副不欢迎来访的模样。把皮包、公事包、夹克或一大落文件，堆在多出来的椅子或办公桌上的闲置空间，让他们待不了太久。
假使你来不及盖好防御工事，而让座位入侵者登陆成功，你可以提到等一下必须接个电话，接着等“时间”一到，就跳起来拿起电话，然后微笑着用嘴形装腔作势地说：“我等一下再去找你！”便请他们离开。当然，这也许不是摆脱他们最漂亮的做法，可是在绝望时刻，实在是“人不为己，天诛地灭”啊！
三、不卑不亢面对皇亲国戚
你在职场上肯定看过一种情况，那就是有人只因为认识某个高层（或和高层有某种关系），便占据令人垂涎的职位与优渥的福利。这些皇亲国戚觉得自己在办公室享有一定的权势，摆出一付不可一世的傲慢模样，也丝毫不会感到惭愧。不幸的是，你无法避开这种人。
这种自大的特权分子，无可避免地会影响到你的工作，可是，会“如何影响”就看你自己了。如果你能仔细观察刺激或打动他们的点在哪里，便可利用这类资讯让日子好过一点。
（一）被宠坏的皇亲国戚：面对这类同事，你必须心平气和地接受一个事实，那就是他们不会被炒鱿鱼、降职或遭到训斥。蒙主垂怜，拜他们对职责浑然无知所赐，你必须彻头彻尾自己做好所有工作，过程中还不能讦谯他们。基此，我建议你找到双方之间的共同兴趣或关联性。
譬如说，假设这位皇亲国戚是爱车一族，那么，你是不是也是爱车并不打紧，你仍然应该利用这项资讯去建立关系，只需要到某个汽车网站上逛逛，看看有那些最新最夯的资讯，然后转寄给对方说：“相信你已经知道玛莎拉蒂（Maserati）抢先发表一款明年的车款，真不敢相信这车的马力有多大？”
这不是巴结，是为了做好工作而去建立必要的关系。他们越是认为跟你之间的喜好相近，就越有意愿跟你一起工作，在必要时候让事情得以进展下去（或至少退到一旁不要碍事，让其他人完成工作）。
（二）野心勃勃的皇亲国戚：前述那种皇亲国戚，会觉得生命中的名号或头衔是他们应该放下的种种；而第二号幸运儿就不一样了，这些人是真的想要工作！
等等，真的想要工作？麦来乱啊！你在练肖话喔！
我没在开玩笑，如果幸运的话，你会遇到一个热情洋溢的年轻人，想要做一番大事业，而不只是掏空公司的金库去买一座小岛来玩玩。这样的人是宝贵的资产，因为他们热切地想要在工作上获得成功。
与第一号类似，跟这类人合作愉快的关键，在于建立共同的兴趣，不过手法要更专业一点。当你要带出一个话题的时候，要使它跟工作的关系大于休闲。你们下班后也许也会聊点休闲娱乐，不过你得让这个人认为你重视工作胜于休闲。
例如，我跟一个有企图心的皇亲国戚共事过，她是个十足的科技通，所以我一定会利用科技话题跟她保持关系，三不五时以电子邮件转寄给她一些来自主要新闻媒体的文章，把对公司有利的部分凸显出来，也许是一款我们可以导入的软体，或某个我们应该研究看看的分析程式。每一次我都希望她明白，我能理解她对公司所怀抱的愿景，也会戮力以赴。这么做很有效！@
摘自 《一出社会就该懂的职场微社交》商周出版社 提供
