【大纪元2020年09月21日讯】（大纪元记者李撷璎台湾家嘉义报导）寻找古早人情味，借助这份人情味的口耳相传，让饮食教育、癌症筛检和失智症预防观念走进社区，是中正大学传播系教授卢鸿毅近年在嘉义县市走跳推动的“社区自然帮助人”。
这些自然帮助人可以是早餐店老板、美容美发师、邮差等素人，而卢鸿毅今年再度承接嘉义市政府妇女癌症筛检计划，号召美容美发及美体师担任宣导大使，日前也找了邮差拍摄流感疫苗施打短片，要用最道地的人际关系守护社区健康。
有着公共卫生专业的中正传播系教授卢鸿毅，来到嘉义任教后，也开始在当地从事健康促进活动，帮助居民活出健康生命力。他曾从宫庙文化出发，开办多场庙埕开讲，他不仅嘉义县16个乡镇走透透，也思考起如何用接地气的模式向大家推广健康。
“过去都是依赖媒体、卫政人员做社区健康促进活动，却忽略了人跟人之间的互动更重要，而嘉义县又是一个老人家占多数，很依靠人际网络传递的地方。”卢鸿毅说，电脑、手机等3C科技离老人家很遥远，电视虽有宣传效果，但说服的成效比不上邻里间的人际关系。于是卢鸿毅将国外“自然帮助人”的概念带进嘉义地区，希望透过社区中的“素人”，发挥人际传播的说服力量。
四年前开始，卢鸿毅陆续从食品营养及安全教育、妇女癌症筛检、失智症等议题，寻找社区的自然帮助人。他也真的找来了早餐店老板、美容美发师和邮差担任“素人说客”，在各社区展开一连串健康促进活动。
卢鸿毅认为，要让社区自然帮助人愿意投入，就得提出彼此互惠的方案。他举例，曾在大林镇进行社区健康早餐活动，早餐店业者难免担心被限制贩售特定餐点而影响生意。“不是告诉业者现有早餐不适合贩卖，而是帮他们重新搭配原本营养不够均衡的餐点组合。”卢鸿毅说，有了营养师调整餐点和研究团队行销健康早餐，让业者更愿意扮演自然帮助人。卢鸿毅也说，当业者看到社区孩童点餐，只要一句“这些都是高油高热量，阿姨帮忙加一些蔬菜好不好？”的简单问候，不只有人情味，更是一种机会教育。
面对女性较私密的乳癌、子宫颈癌议题，卢鸿毅说：“我姊姊是美容师，常提到客人会跟她聊心事、小孩教养、公婆关系，我就想到为什么不培养这些美容美发师成为自然帮助人。”他发现女性大多愿意花时间染烫头发，于是他与嘉义市美容美发业合作，挨家挨户拜访这些美发师，甚至利用业者上班前的空档，一一教导政策及传播口条、术语，让业者能一边洗头剪发一边和顾客闲聊，宣传政府免费筛检资讯。
此外，乡下地方最熟悉居民的人莫过于邮差，卢鸿毅更想出邮差推广失智症预防的点子，与民雄地区邮局培训邮差，在每日穿梭邻里巷弄投递信件过程中，以“看、问、留、拨”等口诀，观察和关心老年人的失智状况。而卢鸿毅近期也与民雄卫生所合作，找来邮差拍摄宣导影片，提醒社区乡亲们记得施打流感疫苗。
“要把社区里古早的人情味找出来，才能建立所谓的‘友善’。”这是卢鸿毅多年来走遍大街小巷的原因，也是持续寻找社区自然帮助人的动力。今年卢鸿毅再度承接政府妇女癌症筛检宣导计划，也将额外邀请美体师加入，他指出，美体师碰触女性身体的机会更多，特别是在乳癌防治方面，将会是一大助力。◇
责任编辑：李悦
