编者按：对子女无私的爱，做父母的都能体会，但养育孩子的现实生活却总是波涛汹涌。看到孩子哭闹耍赖、常规脱序、手足吵架、逃避功课作业、不负责任……心中的怒火总是一秒引爆，脱口而出各种责备或负面的话语，看到孩子受伤的眼神却又懊悔万分。这几乎是养育未成年子女的家庭写照。
小二的孩子闯了祸却紧闭着嘴
孩子：……
妈妈：你自己说，你做错了什么？（指示承认）
快说“我错了”！（强迫承认）
快说“对不起”！（指示道歉）
又这样？快说“下次不敢了”！（强迫承诺）
孩子犯错的时候，爸爸妈妈都希望孩子能自己认错，并保证不再犯，但是孩子却一直默不作声，最后结果是爸爸妈妈逼着孩子承认错误。
教育孩子时明确指出错误，督促他们不再重蹈覆辙的过程是绝对必要的，对孩子的错轻率处理并不符合教育原则，但是否一定得用严厉的命令和可怕的训斥来督促孩子呢？这是个值得思考的问题。温暖的目光和话语也可以教会孩子承认错误并反省。
这种时候需要什么样的温情话语呢？
“如果知道自己错了就来牵妈妈的手。”
“如果觉得抱歉就过来抱抱妈妈。”
“如果知道以后不可以这样，就过来跟爸爸打勾勾。”
“牵手”、“拥抱”、“打勾勾”都是父母尊重孩子的表现。孩子透过父母说的话，在得到充分尊重的情况下，比较敢于承认自己的错误、道歉、下决心改进。从孩子的立场来看，那些话当然比指示、命令、强迫更温暖。
孩子并非不觉得抱歉、不知道错误，常常是因为父母冷漠和严厉的指示而畏缩，换句话说，是因为“害怕”才会那样。在杀气腾腾的气氛中，大人也会感到恐惧而不敢说话。
并非是要容忍错误，我们要做的是教导孩子如何承认错误和反省自己。只是“提高孩子心灵高度”这个过程可能比较吃力，我们可以从“孩子的视角”开始，少责备，多些温情，直到孩子的内心变得强大。
“快点换衣服！”
不要用催促的方式，赶孩子上学
“快点起床！”（催促）
“快点洗脸刷牙！”（催促）
“快点吃饭！”（催促）
“快点换衣服！”（催促）
“拜托你，动作快一点！”（求情）
“你再拖下去会迟到！”（威胁）
每天早上，我都要催促儿子快点准备上学。不知不觉间，从“快点”的催促演变成“我拜托你动作快一点”，到最后终于出现“你再拖下去就会迟到！”这样语带威胁的话。
但是另一方面我也很清楚，不管身为妈妈的我如何催促，孩子的动作也不会快到哪里去。不管我说什么，儿子都会按照自己的节奏慢慢吃饭、慢慢换衣服，根本就不知道妈妈心急如焚，好不容易终于准备好了出门，幸好没有迟到。
把孩子们送到学校后，我仔细想了想，从一早开始我到底说了多少次“快点”？再想想，好整以暇送孩子上学的日子屈指可数。换句话说，我们几乎每天早上都为了上学而战斗。
但是我为什么要那样催促？
非得那样不可吗？
当我心里游刃有余时，才可能好好说话，但是担心孩子迟到，心情一急躁，说话就不会好听。
着急的不是孩子，永远都是我，因为我认为把孩子按时送进学校是妈妈的责任，应该让他们穿得整整齐齐、吃顿营养的早餐，然后到学校上课，所以总是催促孩子快点。
与其说是为了孩子，其实是为了安抚妈妈自己的心情。⊙◇
<本文摘自《妈妈的说话练习：百万按赞肯定！说对一句话，祝福孩子一生》，圆神出版社提供>
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责任编辑：曾臻
