【大纪元11月28日报导】(中央社记者韦枢台北二十八日电)西装怎么穿，手要怎么握，如何介绍贵宾，餐桌礼仪如何进行等，都是大学问，一项礼仪常识调查显示，上班族平均只有62.59分，显示多数的上班族缺乏职场礼仪。国际礼仪协会理事长黄馨仪认为，上班族礼仪常识应该要100分，就算是99分，也会因为那一分而得罪人，甚至丢了生意。
根据9999汎亚人力银行的调查显示，上班族是否了解“男士穿着西装的正确礼仪”时，有42.92%的受访者认为“西装外套钮扣应全扣”，甚至有15.83%人认为“西装裤长应覆盖住鞋跟”，认为该“穿白色或亮色系袜子”让上班族看起来像搞笑艺人的也有1.39%。
在介绍贵宾与上司认识的顺序时，有56.25%的上班族会“先介绍贵宾给上司”，42.22%的受访者会“先介绍上司给贵宾”，甚至有1.53%的人认为“只要双方都有介绍到就好”。
而在男女介绍的顺序上，有超过7成6的受访者认为要“先介绍女士给男士”，会“先介绍男士给女士”的受访上班族只有18.89%。显示台湾上班族多数严重缺乏“女性为尊”的社交基本常识。
在上班族每天都要的“握手礼仪”方面也是普遍缺乏。调查显示，有54.58%的受访者认为“男士应先伸手”，认为“谁先伸手都可以”的占7.5%，“看谁先伸手”的也有2.08%，选择正确答案“女士先伸手”的受访上班族只有35.83%。
在接待外宾上，认为“主管应先向访客伸手”的有7成3，“访客应先伸手”的占2成，“谁先伸手皆可”的占5.56%，“看谁先伸手”见招拆招的也有1.25%。
另一项上班族必做的“递名片”，有9成1的受访者答对，是“职位较低及来访者先递”，但回答“坐着的人递给站着的人”也有6.25%；在递送方法上，选择“手握名片上端两角”的有87.22%，会将“印刷体朝下”反着拿给对方的也有5.56%。
在行进间的礼仪上，九成的受访者都知道应该“引导客人先进门”，但在走楼梯的时候，却只有50.14%的人知道“上楼时，女士在前，男士在后”，更有35.56%的受访上班族认为“下楼时女士在前，男士在后”而忽略了万一踩到女士裙子的可能性。
至于用餐方面，虽然有超过八成(81.67%)的人知道餐巾应该“对折放在腿上”，但也有8.19%会像幼稚园小朋友一样“绑在脖子或是塞在领口上”，也有9.17%的受访者“暂时离席时将餐巾放在桌上”似乎要人替他收桌子，当然，会拿餐巾来擦餐具的仍有1%左右。而用餐到一半，还没吃完而暂时离席或讲话时，虽然有一半的人会将刀叉“一左一右斜放在盘子的中央上方，略微碰触”，但也都各有1成5的受访者会将刀叉“并排放在盘子的一边”或是“放回用餐前的样子”。
国际礼仪协会理事长黄馨仪表示，一个国家的人文素养代表着一个国家的经济竞争力，台湾的上班族，却在应该要满分的职场礼仪上分数偏低，不仅容易因为一个不注意而丢了生意，更有可能丢了别人对自己的信任，上班族不得不注意。
