【大纪元4月3日讯】〈自由时报记者林耀文╱专题报导〉公设点交问题，却也经常成为建商与住户引发纠纷的导火线。
部分强调售后服务品质的业者，会在点交公设时，完整移交设备清册与操作手册，并对全体住户召开公设操作说明会，配合提供社区健检服务，让社区日后运作正常顺畅。
不少建商为迎合消费者购屋口味，纷纷在社区规划游泳池、健身房、蒸汽室、社区电影院、交谊厅、撞球室等多项丰富公设内容，这些公设在行销阶段，确实有助提高产品卖相，但在交屋时，建商点交设施如不够完整清楚，却是经常影响业者与住户之间的互动关系恶化重要原因。
北京建设协理陈静仪指出，要避免这种窘况发生，建商在规划丰富公设时，就必须考虑设备管理维护的容易度，同时建立完善的使用管理规则，尤其是社区电影院、健身房、亲水步道等休闲公设，在设施点交时，即将设备操作与简易故障排除方式，让管理人员与管委会清楚了解，并辅导社区建立合理的使用模式，即能够让住户享受丰富公设内容的休闲乐趣。
考量公设维护与营运成本问题，目前高雄地区新规划的大楼案，中庭水景多以维护成本较低的亲水步道规划为主，户数规模达200户以上的中大型社区，考量使用需求与住户管理费负担压力，规划社区游泳池，也控制每户每月负担换水费、电费与清洁消毒费用等，压低在100、200元以内，以免出现住户反弹，将社区泳池闲置不用的窘况发生。
针对攸关社区安全的机电、监控与消防设备等公设项目点交，高雄部分业者更主动召集多次设备点交说明会，如福懋建设除了先要求设备厂商到齐，向全体住户说明机电、监控、水塔、机械停车塔与消防设备的操作与维护模式，更汇整完整的设备操作手册，移交管理委员会，并要求管理人员熟悉操作方法，除此之外，还制作操作图表张贴在水塔、停车塔、发电机等设备旁，以利操作维护方法能在社区长期传承。
福懋建设客服部襄理许文虎表示，建商主动且清楚点交社区公设，除了显示售后服务品质与负责态度，其实也能避免与住户之间产生不必要纠纷，管委会甚至也可延请民间专业维护厂商做社区健检工作，交叉监督设备厂商与维护厂商之间对公设的维护用心度，更利于确保社区居住安全。
