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【大纪元4月8日报导】(中央社记者程启峰高雄八日电)陈姓男子一月五日从高雄搭飞狗巴士到彰化，车行途中在车内如厕时摔伤，造成右侧股骨骨折，事后向飞狗巴士所属的建明客运公司求偿，未获理睬，转而向消基会高屏分会投诉，消基会高屏分会今天召开记者会，为消费者讨公道，但建明公司未派员出席。
陈姓男子与妻子一月五日搭乘由高雄前往彰化的飞狗巴士，车行至西螺时陈先生在车内上洗手间时，巴士突然紧急刹车，陈先生在厕所滑倒，摔得严重骨折，经送医开刀治疗，迄今尚未痊愈，仍不良于行，走路仍需持枴杖，陈姓夫妇今天带着当天搭乘票根、医院诊断证明及X 光片，说明伤势。
陈先生说，案发以来，业者仅以书面声明回复强调没有过失，声明指出，案发当天彭姓司机是基于好心，才让看起来生重病的陈先生上车，意外错在陈先生自行任意走动摔伤，错不在飞狗，彭姓驾驶说，当时他没有违规，也没有超速。
他还气愤地当场脱下裤子，秀出右腿上的大刀疤，他说，案发第一时间，他向运将反映上厕所摔倒，脚好像断掉了，对方只说句“不好意思”，建明客运及运将则从此对他不闻不问。他下车后也是自行前往就医的。
消基会高屏分会主任委员连立坚说，业者声明指出陈先生上车时，因身体不好是爬上去，但陈先生说，根本没有这回事，他虽然有糖尿病，但仍是正常工作的人，“飞狗”讲的都不是事实。
他表示，基金会已发函两次给建明客运，但都未获善意回应，总公司在台北的建明客运以路途遥远为由拒绝出席今天的协调会，更让人无法接受，对于业者的蛮横态度，他只能诉诸大众公评。
连立坚又说，业者若还是不愿意处理这起消费纠纷，他只能建议消费者采取法律讼诉，讨回公道。根据消费者保护法，消费者是无过失责任的。
