【大纪元12月19日讯】〔自由时报记者何玉华、田瑞华、柯力心／综合报导〕有消费者投诉，一群朋友约好耶诞夜要去ＫＴＶ狂欢，可是本来定价会打折的包厢费，却涨到比定价还高，业者并未主动告知，是他问了才知道；台北县消保官周继雄指出，业者若没有事先告知消费者，已经违反消保法第十条，消费者可以主张依原价付钱。
消费者指出，他打电话向钱柜ＫＴＶ中华店订位后，突然想到问一下收费状况，结果对方告诉他，耶诞节跟跨年属于特殊节日，所以收费调涨；消费者说，原本周日标准型大包厢定价一千二百八十元，但会依时段不同有折扣价钱，最贵的晚上八点到十点五十九分为一千一百五十二元，可是耶诞夜当天竟然要一千六百八十元，他直批“抢钱啊”！
钱柜：例假日收费确比平日高
钱柜则表示，平常遇到例假日或假日前夕，收费的确会比平日高，网路上都有公告，各门市也会明白告知。
但消费者气愤地指出，他上网查询根本没有看见任何涨价讯息，如果订位当时没有主动多问一句，一票人到现场唱完后才发现，可不可以拒付，业者不应把消费者当冤大头。
周继雄指出，业者如果没有事先透过通路广为宣传，告知消费者，就算当天在店门口张贴告示，也违反了消保法第十四条定型化契约的规范，消费者可以据此主张依原价付钱，如果业者不接受，他建议消费者可以保留收据向消保官申诉。
消基会董事长程仁宏表示，业者如果没有事先更改广告，或公告要调涨费用，已违反“消费者保护法”第二十二条，业者应该确保广告内容真实的义务，消费者可主张依原公告费用付费，若遇纠纷可向消基会或各县市消保官申诉。
好乐迪：只是取消折扣
另一ＫＴＶ业者好乐迪，平日消费时都会有折扣，耶诞夜则是把折扣取消，所以消费也会比一般时段高，但不会再加成计费。
周继雄则说，如果两大龙头业者同时涨价，恐有违反公平交易法“联合涨价”之嫌，公平交易委员会应主动调查。
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