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钻全董座赖明达:无为而治 重视品质

台湾蓝海专题 钻全的故事(下)

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【大纪元8月31日报导】(中央社记者卢宏奇台北三十一日电)不同于一般黑手出身的小中企业老板,钻全实业董事长赖明达曾任职司法界长达25年,投入制造业算是半路出家。浸淫佛理多年,同时融合儒家与道教思想,对于公司经营重视采取“无为而治”、“顺道而行”,除重视生产品质,不胡乱投资外,并对下属充分授权。

由赖明达及其妹婿陈宏飞在民国72年合资成立的钻全,是以气动及电动工具的进出口贸易起家,主要替赖氏家族另行成立的气动钉枪制造厂钻顺等公司销售产品到欧美地区,当初是相当阳春的贸易商及加工厂,业绩表现平平。

钻顺刚开始主要锁定欧洲市场,为符合当地的高标准要求,不惜从日本进口比国产价格贵上一倍的 CNC工作母机,在同业当中算是大手笔,不过,由于精准度更高,品质获得国外客户青睐,很快就成为台湾业界龙头,在规模逐渐扩大后,钻全与钻顺等相关企业在民国81年进行合并,成为兼具制造、加工生产及外销气动工具的公司。

气动钉枪主要用于木造房屋的建筑及修缮,全球最大销售市场在美洲地区,市场占有率将近一半;钻全成功打进欧洲市场后,开始引起美国钉枪及通路业者注意,陆续为SOTO、CAMPBELL HAUSFELD、COLOVOS等公司代工生产,并进而打入北美大型家庭五金连锁店 SEARS的销售通路,让钻全在气动钉枪界的能见度大为提升。

钻全营运最大转捩点,来自目前最大客户美国Porter Cable的下单采购,为跨足气动工具领域,Porter Cable在84年到台湾寻找合作对象,当时刚通过台湾商品检验局ISO 9001、英国BSI BE EN ISO 9001与CNS 12681等认证,并获SEARS颁予“PARTNERS INPROGRESS”荣誉的钻全,在多家厂商当中雀屏中选,成为Porter Cable气动钉枪的全球唯一代工厂。

本身拥有专业与家庭五金建材连锁店,并在美国拥有6000多家特约五金经销商的Porter Cable,由于品牌形象良好,售后服务周到,加上钻全的制造品质做后盾,进入气动钉枪市场第2年,立即抢下近2成的市场占有率,到了第3年更夺得冠军宝座。

“鱼帮水,水帮鱼”的结果,让钻全的业绩快速起飞,85、86年连续两年都赚了约一个资本额,而目前连Stanley-Bostitch、Senco 等北美前几大品牌也已成为钻全客户,可以说在美国卖出的 3支气动钉枪当中,就有 1支由钻全代工制造。

钻全由最初默默无名,到目前已发展成为全球最大气动钉枪制造厂,赖明达与弟弟赖明兴合作无间,分工明确,被视为是台湾中小企业当中兄弟档携手经营的成功典范之一,由赖明达的经营理念“诚实负责,稳健创新”即可得知,“稳、赚、大、名”就是带领钻全一路走来,始终能够稳健成长的企业经营逻辑。

赖氏兄弟个性相当低调,很少与台湾同业应酬与打交道,也不打高尔夫球,一个具体实例是,某年证期会为了选举拉票造势,邀请上市柜公司负责人到台北圆山饭店喝春酒,赖明达当天开了太太的双门标致 206上台北,与停车场内满布的黑头轿车相比,他不觉得有何差别,“反正小车好开好停就行”。

浸淫佛理多年的赖明达、赖明兴兄弟,深信健康身体是一切的根本,不但不沾烟酒,每天早上 5点半定时起床做养生操,中饭过后则会静坐一下,到了晚上10点以后,就把手机关掉,家里电话也很少接。

毕业于师范学院的赖明达,87年接下钻全董事长职务,由纯投资者角色,转为实际经营者以前,他曾经在司法界服务长达25年,退休时的职位是台中地方法院庭长,对于为何选择中年转业,赖明达有自己独特的想法,“20至40岁为‘利生’;40至60岁为‘养生’;60岁以后为‘无生’”,由此不难体会出他对自我及事业经营的理念。

赖明达认为,自己早就过了汲汲追求名利的年纪,由司法界进入产业界主要是对自我本分的认知,他说,虽然现在担任钻全的负责人,但实际业务仍充分授权给下属去做,遵循道家的“无为而治”哲学。

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