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北市议员质疑中华电信溢收行动群组月租费用

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【大纪元8月28日报导】(中央社记者方旭台北二十八日电)中国国民党籍台北市议员陈㛤辉今天表示,民众陈情,发现中华电信手机账单多一笔“行动群组月租费三十元”费用。去电询问后,客服人员竟表示是某企业将用户加入行动群组电话,故收取月租费用;但用户从未接获中华电信书面通知,且未经同意,怎可向不明就里的消费者收费?

陈㛤辉呼吁,中华电信用户应速检视行动电话账单,有无新台币三十到五十元不等的行动群组月租费;国家通讯传播委员会(NCC)也应尽速裁罚,同时勒令中华电信退还所有“行动群组电话服务月租费”不当收费。至于用户在不知情、未同意情况下遭收取行动群组月租费,中华电信应加计利息,主动一一退还。

陈㛤辉发布新闻稿表示,中华电信于2000年十二月推出“行动群组电话服务”,提供公司、行号、机关、法人名义申请,将通话较频繁之中华电信行动电话门号设定为同一群组,申请人即为群组之“群首”,群组内通话或与群组外指定市话及行动电话通话,群首可以简码拨号并享有优惠费率。单单今年四月收取行动群组月租费客户就高达二十五万户。

她说,自始至终中华电信并未书面通知用户,且未征求用户同意,怎可因为企业申请加入群组,享受优惠通话费率,不向申请企业收取行动群组月租费,反而向不明就里、未授权同意的用户收取?

陈㛤辉认为,此举简直把用户当肥羊,与近来曝光的诸多争议,例如持续收取“市话屋内配线费”,以及申装ADSL强制搭售市话、强推市话来电答铃等相类似。

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