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送手机免月租费 办了就上当

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【大纪元10月8日讯】〔自由时报记者游明金/宜兰报导〕“送手机,办门号免月租费。”消费者却收到588元月租费账单,要解约还得缴5500元;宜兰县政府消保官接到多件申诉案;经连络,业者竟称:“天下没有白吃午餐。”否认免月租费说法;消保官将再作协调,并函请NCC调查行销门号方式有无违规。

黄姓男子向消保官申诉,接到“林田手机馆”余小姐电话,称“黄大哥是优质客户,公司要送你一支手机及门号,不使用不需任何费用,不用缴月租费,是公司回馈的专案。”

黄姓男子接到手机及晶片,把身份证、健保卡等证件影本交给对方,9月却收到远传588元月租费账单;他打电话连络余小姐,余称:“当初可能是沟通有误会,这个是要缴月租费的。”黄姓男子很生气,认为对方恶意欺骗;不只黄某,吴姓女子也有同样情形,要解约竟要赔偿5500元违约金。

县府消保官王雅琳说,这是全国性问题,她找来远传电信人员询问,远传称与“林田手机馆”合作促销手机及门号,天下没有白吃午餐,怎么可能免月租费?林田手机馆指出,可能是沟通上有误会,绝未说免月租费,会再与消费者协调。

王雅琳指出,业者不能有欺骗行为,消费资讯要充份揭露,消费者与业者各说各话会再作协调与了解,远传电信以电话行销方式促销门号所引发的争议,有无涉及相关法令,将函请NCC(国家通讯传播委员会 )进行调查。

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