小心地雷
接觸，然後結束—如果過程總是那麼乾淨俐落就好了。可惜其中有些隱藏的地雷，要是不留神很容易會誤踩上去。
我把最重要的幾項彙整如下：
你會破壞或阻礙與對方的接觸，要是你..
—不理睬或甚少注意對方
—根本在忙別的事，因此敷衍了事打發對方
—沒能恰當地注視對方，沒有眼神接觸
—立即交叉雙臂和雙腿，表現出封閉的肢體語言
—說出一些蠢話來打招呼
—叫錯對方的名字
—一會面就開始批評或斥責
—擺出一副悶悶不樂的表情，沒有顯現出友善的關切
—以一種厭煩或生氣的語調說話
在打招呼的過程中，我們想分辨自己是否真的受歡迎；我們希望察覺對方確實有意招呼我們；我們需要從對方那裡得到一個「是的」訊號。
只有在接收到訊號後，我們才會萌生與對方交談的意願。缺少這種明確的「是的」訊號，縱使稍後雙方攀談，也通常覺得不對勁。
他冷漠無情，而且老是讓我漫長等待
「近來我們兩人之間的氣氛時常都很惡劣。我和幼兒在家裡待了一整天，等候老公下班回家。目前我的生活只有在家裡照顧我們的女兒，因此希望至少到了晚上能有機會和成年人說說話，但是我的老公漠不關心。近來他讓我等了又等，一直拖到很晚才回家，他聲稱是在加班。正因為我得等他那麼久，所以我十分光火，他一回到家，我就立刻嚴厲指責，而他也回嗆。就這樣我們相互嘮叨、不停埋怨，一個晚上就如此度過了。此刻我實在不知道該怎麼擺脫困境。」
我有三個答覆供你參考。
第一個：首先，你要跟自己的情緒打交道，也就是去感受自己的情緒。
你的感受非常重要。唔，你在等候老公的當下心情如何？
當我們在氣頭上，或者感到失望、挫折時，偶爾會傾向於將當下的情緒以斥責的形式表達。於是我們脫口說出：「你冷漠無情！」然而我們心裡真正想的是：
「我很生氣，因為我已經等了你兩小時。」
你可以改善和老公的溝通方式。下一次你要釐清自己的情緒，並且直接說出來，而不是用斥責來表達。
對你先生說出你的感受—不去怪罪他，也別斥責他。只有這樣他才會有意願，進而傾聽你要說什麼。
第二個：在你情緒的背後存在著需求。
你渴望能跟個成年人說說話，因為你整天都在照顧幼兒。正視你的需求，並且著手解決。滿足你本身想與別人交際的需求。此刻你有個幼兒要照顧，因此照顧好你自己也非常重要。
仔細想一下有什麼辦法，或是在哪裡可以遇見其他成年人，例如其他媽媽。另外，是否有可能找到鐘點計時的托嬰服務，讓你自己有點喘息時間。
期望老公權充你與成人世界的窗口，是太為難他了。透過察覺你自己的情緒與需求，好好處理它們，你可以改善與自己的交流，屆時也就能夠改善與老公的交流。
第三個：讓你先生晚上回家時可以靜一靜。
你親切又深情地問候返家的他，或許兩人花幾分鐘坐在一起互相關切對方。如果你女兒醒著，她也需要父親關愛。給你們兩人一點時間，好好用心地對待彼此，
讓每個晚上都像是初次邂逅。
稍後，你可以談談白天發生的事和有待解決的事；可是你也要讓老公講述一下他的工作情形，為什麼他得這麼晚回家。無論如何，首先要說的是：「太好了，你回來了。」@
摘編自 《大出洋相是成功的一半：百萬人信賴的心理諮商專家，溝通5撇步教你自在應對各種狀況》 臉譜出版社 提供
