【大紀元11月5日報導】(中央社台北4日綜合報導)根據美國美國商業新聞報導，由Economist Intelligence Unit進行全球通信供應商新調查顯示，全球企業高層主管計畫在未來三年內將越來越大量的網路服務外包出去。
這項調查詢問85位跨國企業的高層主管，包括25位首席技術官和首席資訊官，多數表示所屬企業仍由內部負責開發和維護資料網路服務，但超過三分之二受訪者聲稱，公司計劃在2007年以前將至少25%的網路服務外包出去。
Business Wire報導指出，多媒體解決方案是資源外包的最佳選擇。所有受訪主管中，55%可能或極有可能在未來三年內將視訊會議需求外包出去，近一半（49%）接受調查者也計劃將語音IP（Voice over IP ，簡稱：VoIP）服務外包。
報導還說，關鍵任務電子商務應用管理外包出去的趨勢正上升中。另外，某些電子商務應用的外包也在增加中，例如企業資源規劃（目前為20%，未來三年為48%）、供應鏈管理（目前為11%，未來三年為43%），以及客戶資源管理（目前為17%，未來三年為57%）等。
此外，超過50%受訪者預計電子商務應用外包的投資回報率將超過25 %。
Infonet董事長柯拉佐（Jose A. Collazo）認為：由於近年來網路容量價格下跌，許多跨國企業趨向建構自己的國際資料網路，並運行關鍵電子商務應用。但是，如同調查顯示，越來越多的全球性企業認為資源外包的好處不少，包括節約成本、降低IT管理費用，專注於核心業務領域等。
Infonet Services Corporation是提供全球3,000家跨國企業且管理全球網路通信服務的主要供應商。。
