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好貴!手機打1999市民熱線 每分七至九元

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【大紀元5月12日訊】(據中廣新聞林麗玉報導)台北市政府七月份,就要推動1999市民熱線『馬上辦』專案,將民眾關心的18項惱人問題訂出處理時效,不過民進黨台北市議員吳思瑤今天(12號)批評,一般民眾都以為1999市民熱線是免費的,市府並沒有告知市民需要自行付費,尤其如果用手機撥打,每分鐘話費更高達7-9元,市府沒有與電信業者協商優惠費率,要市民買單,打一次1999,就要十元以上,貴得離譜。

台北市政府將北市府現有22條服務專線,包括3條付費、19條免付費專線例如路平、婦幼保護及拖吊專線等整併,民眾不需要記一堆電話號碼,只要對市府有任何疑問,只需要打1999就可以,不過台北市議員吳思瑤批評,這個1999市民熱線收費不僅沒有免費,還貴得離譜,因為如果民眾用手機撥打,費用是比照網外,每分鐘平均費率為七到九元,如果以研考會統計,每通花費一分半鐘計算,民眾打一通1999,就要花10.5元到13.5元。

市議員批評,除了貴之外,市府宣導1999同時,竟然沒有將必須自行付費告知市民,對此,研考會四組組長王志錚表示,會在七月份上路之前,將付費訊息一併宣導,至於手機撥打的收費費率,公管中心事務管理組表示,他們在這個月已經與中華電信協商,希望能夠將費率比照一般市話費率。市議員也要求,除了中華電信,市府也應該與其他電信業者協商,將話費費率降到最低,幫市民的荷包把關。


民進黨籍台北市議員吳思瑤十二日舉行「市民熱線非免費,市府服務為何市民買單?」記者會,期望市府能將 1999服務專線改為免付費專線。//中央社

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