問題 3 下屬罹患心理疾病
管理下屬的身心健康也是經理的重要工作之一。這種事情再基本不過，但令人意外的是，完全沒有人會對經理談起這種事。
心理疾病難以經由外表判定，卻是常在身邊周遭就能發現。而且，據說現在罹患心理疾病的人有越來越多的趨勢。
二○○六年，日本財團法人社會經濟生產性總部針對全國上市企業做了一份問卷調查。在這份問卷調查中，有六成以上的企業表示「員工罹患心理疾病的情形日益嚴重」；而且這份調查進一步指出：「高達七成的企業有員工因罹患心理疾病而請假一個月以上。」
心理疾病似乎好發於過度認真的完美主義者身上，或是不擅長與人交際者；但是也有非常多「全然無法預測的病例」，外表明明看起來很健康，沒想到突然就發病了。
心理疾病可能出現在任何人身上。事先預設這樣的情形，應該不會有錯。下屬如果罹患心理疾病，不僅休假、蹺班的狀況會變多，在業務犯錯或惹出問題的機會也會增加；一旦太晚著手因應，必定會對企業的業績造成負面影響。
◆發覺心理疾病的徵兆
對於心理疾病，在症狀出現的早期階段，身旁的人能否察覺異常，是相當重要的一個環節。日本社會對於患有心理疾病者，至今仍無法用寬容的態度去面對，因此遭受心理疾病折磨的人，一般都會對公司隱瞞病情。
此外，就算實際罹患了心理疾病，本人往往無法察覺自己生病了（這稱為「無病識感」）。下屬如果受到失眠或是食欲不振的情形所擾，可能就是罹患心理疾病的輕微警訊。
順帶一提，就筆者的經驗而言，能夠察覺這種「他人微妙變化」的人，女性占有壓倒性多數。男性主管可以事先拜託同公司的女性，一旦發現有人「最近似乎沒有精神」，就立刻通知自己。
此外，針對心理疾病相關的基礎知識，經理預先了解也是一項重要的工作。經理要留意別讓自己成為下屬罹患心理疾病的原因，或是更加重下屬的病情。請將這些注意事項視為是經理份內的義務。
如果在大型公司，人事業務負責人通常都具備健康知識，有些企業還會顧請專業的精神科醫師。
至今為止，如果還未接觸過公司內的相關專業人士，或是不曾受過下屬心理衛生方面的相關訓練，那就有必要找一天好好空出時間，學習心理衛生的基礎知識。日後如果知道是因為自己的應對方式造成下屬罹患心理疾病，那可就相當難堪了。
摘自 《寫給經理的教科書》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
