公司內的政治角力規則1 認識公司內的關鍵人物，並清楚其權力範圍
所謂的關鍵人物，並不是單指優秀的人才而已。關鍵人物真正的解釋是：「對於沒有正式決定權的諸多議題，仍能夠發揮影響力的人」。
董事或各部門的頂尖人才當然極可能是公司裡的關鍵人物，但關鍵人物不見得一定就是公司裡擔任重要職務的人。
尤其在大企業裡，許多坐上公司重要職位的人，實際上只是負責蓋蓋印章，做些儀式性的工作，是虛有其表的關鍵人物。
因此，從另一個角度來說，如果要認識公司內的關鍵人物，得找出正式命令體系之外的幕後領導者，了解公司內存在著「非正式組織」。
這類關鍵人物有著其他人不具備的獨特特徵，例如在公司外有著學界或是親戚之類的特殊人脈，或是具有律師、會計師之類的特殊技能。
如果要舉出具體的例子，像是在同一家公司工作的總經理兒子、董事的祕書，或是公司裡面有名的萬事通等等，都是典型的關鍵人物。
再者，在日本企業裡，資深的女性職員往往都會是關鍵人物（這應該已是廣為人知的知識）。在男尊女卑的傳統價值觀下，這群資深的女性職員甘於屈就在自己實力以下的職位，往往擁有完全無法由職位衡量的政治鬥爭實力。如果可以得知她們在茶水間談話的部分內容，或許就能更有效地完成工作。
具體舉出幾個這類關鍵人物的例子，或許會有人覺得公司內的政治角力實在相當複雜。但是，公司內部政治角力的好壞取決於能否用來達成目的，而完全無關乎本質的美醜。
公司內的政治角力規則2 讓自己成為對關鍵人物有用的人才
不要一下子就想要利用關鍵人物，重要的是平日就得留意，讓自己成為對關鍵人物有用的人才。自己和關鍵人物的互動關係中，大概是互利互助（give and give）的情形會最好，而不是一方付出、另一方拿取（give and take）。
說起來好像相當簡單，但是自己要變得讓關鍵人物覺得很重要，這個目標比找出關鍵人物還要困難得多。
如果要讓自己變成關鍵人物認為的有用人才，就要多加注意關鍵人物的事情，了解他們的希望，並且留意讓自己的行動能夠在他們的心裡加分。要與所有關鍵人物都建立關係是不可能的事，所以與性情相投的關鍵人物套好交情，或許比較有效率。
公司內的政治角力規則3 隨時隨地稱讚自己的政敵
一旦長期和某特定的關鍵人物來往，結果必然會出現政治角力的對手，也就是所謂的政敵。
政敵與自己有著相對立的利害關係，放著不管的話，只會誤事而已。
要緩和與這類政敵之間的關係，最好的特效藥就是稱讚對方。
政敵在獲得稱讚後，意圖挑起政治角力（派系鬥爭）的心理就會軟化。或許政敵仍不會停止攻擊，但卻已經落入下風了。
對方可能完全沒有察覺已經落敗的事實，但是如果這時候再去攻擊稱讚自己的人，像這種沒有道義的人，根本就無法累積自己在公司政治角力時的籌碼。
「具有政治意圖的單方面攻擊」就稱為「中傷」。喜好中傷他人者會完全遭到孤立，這項觀察有一定的真實性。
◆最終目標是自己成為關鍵人物
如果要在公司內部的政治角力中存活下來，自己成為關鍵人物應該才是最終目標。在公司裡面有許多支持者時，就算犯下了重大過失，遭到調識的機率也會大幅減低。
對於公司內部許多自己在檯面上沒有決定權的議題，如果也能夠有辦法發揮深厚的影響力，不僅能更有效地解決自己的工作，更能夠開創出升遷的機會。
具體而言，以企業整體的利害為優先，同時將自己的責任範圍大幅放寬，在公事或非公事的場合，都能奉獻一己心力，協助多項公司內各部門獨自負責的專案，如此的做法正是成為關鍵人物的最確實方式。讓自己的工作態度也能獲得其他部門的人員信賴，並且成為人面廣闊的經理，可說是成為關鍵人物的首要步驟。
摘自 《寫給經理的教科書》 先覺出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
