【人物专访】蒙郡人权办接受各族裔投诉求助

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【大纪元2012年12月17日讯】(大纪元记者何伊马里兰州报导)马里兰州蒙哥马利郡人权办公室是为协助实施该郡人人机会均等的政策,于1960年设立,处理歧视和不公平待遇等问题。其服务涵盖就业、公共设施、住房、商业房地产权利保护等,以及基于种族、肤色、宗教、血统、性别、年龄、民族、婚姻状况、家庭收入、身体或精神残疾等引起的歧视。
  
蒙郡人权办拥有雄厚的人权专才和宣传资源,它是美国首批公民和人权机构的重要成员机构。在詹姆斯‧斯托(James L. Stowe)任职(第四届)办公室主任后,蒙郡人权办公室尤其重视不断提升专业技能,保障社区居民的权利诉求,关注社区多元化,创建公平和包容的社区文化氛围。
  
斯托土生土长于北卡罗莱纳州贝尔蒙。他从事人权工作已28年,其中在俄亥俄州工作近15年,在北卡罗来纳州人际关系委员会任人权主任达8年。他还曾任官方人权机构国际协会前任主席,该机构覆盖美国、加拿大、墨西哥、日本、加纳、欧洲等国家。自1987年成为其会员以来,斯托业绩卓著。他也是人权工作者国家协会的前董事会成员和前任主席,作为一名训练有素的法律调解人,他通过了俄亥俄州哥伦布市首都大学法学院的认证。
  
斯托在担任社区关系委员会哥伦布首位执行主任期间,不遗余力地协助哥伦布市安置移民和难民,从而使得哥伦布市成为目前美国移民和难民人口增长最快的地区。他在多个公共和私立部门参与研究种族主义对整个社会的负面影响,合作小组讨论种族关系的试点项目。作为“联合劝募协会议定前景委员会(The United Way ACCORD Vision Council )”,即前“种族关系前景委员会(The Race Relations Vision Council)”的成员之一,斯托同哥伦布电讯报和俄亥俄州立大学研究中心合作,对哥伦布和俄亥俄中部地区的种族关系做全面调查,成为哥伦布市继9.11事件以后加强完善多元化发展的主导力量。他还主持了一个名为“社区多元化(Community Tapestry)”的项目,关注哥伦布社区的多元化和民众利益等问题。
  
在蒙郡从事人权工作以来,斯托依旧是一腔热情、踌躇滿志。他始终把公正看作是解决人权问题的重要部分和有效服务社区的关键,加强对所有人权准则的实现。居民若受到不公正的待遇,可以致电(免费)、写信或去往人权办公室投诉求助。办公室在与对方取得联系后,了解他们的问题和需求。不论种族、国别、信仰,肤色,性别、年龄,办公室根据求助者提供的事实证据,不仅为他们解决问题,而且帮助那些就业受歧视的居民重新获得工作。办公室为有语言障碍的人们提供翻译服务,进行顺利的沟通。斯托鼓励大家,遇到问题一定要电话求助,人权办公室会给予他们足够的信息和选择的机会。该部门建立了员工服务质量反馈制度,员工尽职尽责,保障高效率、、高质量的服务。
  
斯托做事亲力亲为,在工作日需要应对诸多事务,常参加晚上和周末举办的人权活动,借此更近地接触和了解社区,在同人们的沟通中倾听来自不同社区的声音。
  
他非常珍惜这种对话机会,认为这是做好人权工作、进行社区间信息沟通的良好途径。近距离的交往赢得了社区居民的信任和好感,人权办与社区的关系也得到加强,人们愿意主动分享他们关注的问题、在实际生活和心理方面的困惑。蒙郡是美国少数族裔聚居地区,随着移民人数的逐渐增多,更多问题也随之而来,蒙郡人权办公室做到能够有效应对这个形势,对移民问题进行及时的反馈,包括必要的培训,并成为其它部门工作借鉴和参考的模范。
  
为更好地优化人权办公室的工作,斯托组织举办了一些人权论坛活动,探讨公民权利和移民问题。去年,他在社区发起对学校欺凌行为的关注,组织员工和专家参与研究校园欺凌事件—包括对工作场合欺凌行为 —的预防策略,号召所有社区对该问题加以重视,与学校、社区、市民配合,探讨有效方案,使之得以遏制并逐渐消除。
  
此外,斯托在协助消除社区暴力和不稳定因素、防范犯罪在社区反复发生的现象、打击人口贩卖、开展丰富的多元文化活动、广泛普及公民权利教育和相关活动、在社区和学校推广提升多元意识等方面都发挥了关键的导向作用。迄今为止,他凭借在人权方面为社区所做的服务和宣传成就,获得了几十个奖项和众多社区的认可。
  
斯托对工作充满激情和耐心,强调对他人的尊重,待人公正。他相信,人权办公室每一天的工作都为蒙郡居民带来了收获。

(责任编辑:杨飞)

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