多伦多地铁检票员上班打盹 乘客不满

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【大纪元2012年04月09日讯】(大纪元记者晓青多伦多编译报导】两年前,有乘客拍到1张TTC检票员沉睡的照片,成为当时的重大新闻,乘客们质疑多伦多公车局TTC的服务质量及员工操守问题。此后,乘客们仍然不断地拍到TTC检票员睡着了的照片。最近1张是上周三晚9点在Summerhill 地铁站拍到的,1名头发稀疏,戴眼镜的检票员在售票处的椅子上睡着了。

据《多伦多太阳报》报导,拍照片的乘客坎贝尔(Earl Campbell)说,“我换乘地铁时,看到TTC员工在睡觉,我说,Hello?”“我还敲了敲窗户,他动了一下—–所以我不担心他突发急病。我没买成票,事实上感觉不太好。”

那天晚上正在回家路上的坎贝尔说,上次被乘客用手机抓拍到工作中不当行为而引起舆论哗然后,他很失望地又看到TTC检票员在睡觉,“我完全理解他是太累了,但他可以要求回家或找人顶替。”他说:“如果有紧急情况或有人在TTC搞破坏可怎么办?这种情形不会发生在我工作的地方,也不会发生在我所知道的其他地方。”

TTC发言人布拉德‧罗斯(Brad Ross)说,他已经知道了这件事,公司正在着手调查。“我们必须找那个员工了解一下,是否存在有情可原的理由(才那样)。”他说,“TTC有1.2万名男女员工,工作时要保持清醒状态。” 罗斯称,“任何人发现不适当情况,请与我们联系,我们会认真对待。”他说,“我不是说不能找媒体,人们有权这么做。但我可以保证,不用非得通过公众才能让TTC解决问题。”

罗斯说,TTC正在推行票卡系统,这将取代售票员售票,而只需1名监察员巡视站台为乘客提供服务,找出工作漏洞。

检票员乔治‧罗比泰尔2010年1月在服用心脏病药物期间被发现上班时睡觉,同年他死于中风。罗斯提醒人们不应该只根据照片来推断所发生的事。“如果有人看到我们的员工好像睡着了,请帮忙看看他是否平安无事,”罗斯说,“特别是在夜晚,像Summerhill这样安静的车站,我们不知道会发生什么事。”◇

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