为盈利出新招 澳航飞行常客可转商务舱

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【大纪元2015年02月10日讯】(大纪元记者安妮澳洲悉尼编译报导)澳航(Qantas)近日推出一个新的推广活动,积分不够多的澳航飞行常客添些钱,将有机会在出发一周前升级到商务舱,此举旨在增加乘客对该航空公司的忠诚度和增加其收入。

据悉尼晨锋报报导,在澳航这一新的升级活动下,乘客可以用飞行常客积分加上现金将普通舱升级到机上剩余的商务舱,起飞前24小时确认座位。这是为没有足够积分升级到“经典奖”的常客设计的。

澳航忠诚客户部(Qantas Loyalty)总经理格兰特(Lesley Grant)说,新计划将为客户提供转至高级客舱的更大机会。她说:“对一个没有足够积分为全家升级的(常客)成员,通过用钱和积分结合,为配偶和孩子提供了旅行中升级客舱的另一个机会。”

包括竞争对手澳洲维珍航空(Virgin Australia)在内的一些其他航空公司,为乘客提供用现金购买空余商务舱座位的机会。然而澳航使用飞行积分和现金升级飞机座位,被认为是独一无二的。

据悉澳航只会对每个航班上选中的乘客发送升级邀请。那些支付更加昂贵可变票价和较高层常客可能更容易接到邀请。

根据该计划,国内航班升级至少需要3000点,国际航班升级至少需要5000点,这还将有最低金额要求。升级可以在出发前24小时随时修改或取消,如果客户不能成功升级座位,他们将保持现有的座位。

在国际航班,经济舱旅客不能升级到豪华经济舱(即介于经济舱与商务舱之间的舱位)或头等舱,只能从经济仓和豪华经济舱转至商务舱。

从悉尼到珀斯最低4000点升级,需要加几百澳元现金费用,从悉尼到洛杉矶升级需要至少5000点和超过1000澳元的现金。

现在澳航将能通过这个座位升级计划,从空置的高档座位中获得额外的利润。

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责任编辑:李熔石

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