【大纪元2021年06月18日讯】消委会17日发表题为“可持续消费知行融乐–消费行为追踪研究”的报告，监察消费者对于可持续消费的态度和行为的转变情况，发现5年间香港的可持续消费指数（SCI）升幅轻微，认为香港人在实践可持续消费的行为上有待改善。
消委会表示，推动可持续消费一直是他们的重点工作之一，消委会在2016年发表首份可持续消费研究报告后，相隔5年，再进行追踪研究。研究以多种形式进行，包括以电话及面对面的街头访问形式，向1,517名年龄介乎15至64岁消费者进行意见调查，成立聚焦小组讨论，以及对13个司法管辖区相关经验的研究。
SCI的发展和变化，包含“消费者的认知和态度”及“消费者的行为和意愿”2个主要指数，并以100分为满分。消委会的研究结果显示，相对基线调查，尽管消费者于2个主要指数均略有进步，但升幅轻微，“消费者的认知和态度”的得分从基线调查的74分提高至77分；“消费者的行为和意愿”则从基线调查的69分（消费者的行为）和65分（消费者的意愿）增加至71分。
2个主要指数由8个次指数组成，当中“回收行为”是唯一一个次指数没有上升，保持在较低的63分。消委会指，比较2个主要指数的得分，反映消费者的认知与实际行为之间有差距，尤其在回收方面更显而易见，反映香港人在实践可持续消费的行为上有待改善。
调查又发现，43%受访者认为自己不太或完全不了解可持续消费的概念，只有18%表示有些或非常了解，39%认为理解一般。消委会说，整体来说，消费者概括认知可持续消费与节约能源、减少废物，以及避免生产过程造成污染相关，大多数消费者亦关注产品的可持续性资讯，包括产品制造及使用过程中会否造成污染及产品寿命等，87%的受访者表示愿意支付额外5%或更多的费用，购买环保或以可持续方式生产的产品或提供的服务。
然而，超过三分之一受访者认为有关产品于市场上并“不足够”或“非常不足够”，亦有接近半数受访者表示并非经常购买此类产品或服务，原因在于“没有足够资讯”、“太昂贵”及“不容易获得”。
个别回收行为呈下降趋势
现时6项常见的回收物中，只有约三成受访者表示“常常”或“有时”回收金属、玻璃或小家电；约一半表示会回收衣服、纸张或塑胶。同时有有约三成受访者表示，“很少”或“从不”回收纸张或塑胶，与基线调查相比（22%及27%）有所上升，显示更多人不回收纸张或塑胶。消委会指，情况令人忧虑。在聚焦小组的讨论，反映消费者对当前回收服务的管理缺乏信心，认为回收物最终可能与其它垃圾一起被倾倒至垃圾堆填区，令回收行动徒劳无功，亦无助于保护环境。
调查又发现，受访者对于容易实践、可节省金钱等具实质好处或容易获取资讯的行为，实践程度相对较高（超过70%），例如购买附有1级能源标签的电器、声称节水的产品、优先购买贴有环保标签的产品、避免过度点菜、避免购买即弃产品，以及修理损坏的家居电器等。
但只有大约六成的受访者尝试多菜少肉，又或在网购时会注意退货详情，避免购物后发现产品不合适而造成浪费。少于一半的受访者会选择借用一些不常用的物品、优先考虑包装简约或无包装的产品、尽量减少使用冷气机，或优先考虑本地渔农畜作物，其中优先考虑有机食品，是最少受访者（35%）实践的行为。
吁消费者企业政府三方合作
消委会又选择了13个司法管辖区，研究各司法管辖区透过科技创新及赏罚制度，综合出4个不同范畴，推动可持续消费。以促进减少和回收废物方面为例，研究的绝大部分地区都有实行相关政策，例如设立饮品容器的按金退还系统、引入垃圾征费、超级市场减少塑胶垃圾。
其中，丹麦和日本有开发手机应用程式，鼓励消费者购买即将到期的食品，减少浪费食物；瑞士则设有回收点互动地图方便消费者找到回收地点；加拿大温哥华禁止或将会限制使用指定类型的即弃物品，例如塑胶饮管及即弃杯子等；法国则禁止大型超市丢弃临近“此日期前最佳”，但品质仍然良好的食品。
在倡导可持续生活方式方面，南韩的绿色信用卡会在消费者购买低碳和环保产品、乘搭公共交通工具，或节省电费、水费和煤气费时提供奖赏积分；台湾的“环保集点App”会在消费者购买绿色产品、乘坐公共交通工具及参与环保活动时奖赏绿点，可用于兑换或以折扣购买绿色产品和服务。
消委会强调，要实现香港成为可持续都市的目标，有赖消费者和企业等持份者互相配合和克尽己任，在生活和商业活动各个层面，改变消费和生产方式。研究结果明确指出，要推动消费者坐言起行，除了消费者本身要对可持续消费有充分认知，清晰全面的政策措施、配套支援和资讯亦不可或缺。消费者需要得到各持份者的积极支持和配合，才能真正达致知行融乐。
消委会提出多项建议，包括政府可改善“绿绿赏（电子）积分计划”现有的储分及换领奖赏制度，以吸引更多消费者参与计划，除了提交回收物外，亦可于购买可持续或环保的产品或服务赚取积分，并扩展现时有限的礼品种类，至可用于兑换现金、购物券或在购买可持续产品时享受折扣。
政府亦可大幅扩展收集回收物的网络，及更严谨监管承办商的回收服务表现，确保回收物被妥善收集及运送到下游回收设施，而非被弃置于堆填区；妥善记录已被收集、再造或转化成二次物料的回收物数量，定期向公众发布，重建支持回收措施的信心。◇
责任编辑：李薇
