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加拿大机场拥挤导致行李丢失增加

多伦多皮尔逊机场连续两年被评为北美最佳大型机场。(加通社)
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【大纪元2022年06月29日讯】(大纪元记者周行多伦多报导)加拿大机场最近的拥挤状况导致了另一个后果——旅客行李丢失事件大增。

据CBC周二报导,萨拉·福梅尔(Sara Formel)一家上周去苏格兰参加朋友的婚礼。他们6月18日从多伦多乘坐加航班机飞抵爱丁堡时,他们的行李,包括婚礼服装和婴儿汽车座椅都没有一起到达。

该家庭在为期一周的假期中,大部分时间都在购买必需品,并试图从加航那里得到行李去向的答案。福梅尔说:“这太可怕了,我们所有的东西都没了。我不知道什么时候才能拿回来。”

卡尔加里居民乔尼·希尔特尔(Joni Hirtle)乘坐西捷航空的班机。飞离多伦多后,她的行李箱在她登上第二段航程后消失了,里面的物品包括价值400元的登山靴和一沓现金,价值约为400元。

希尔特尔在完成哥斯达黎加9天的旅行后,又等了一周,才拿到她的行李。她说:“这令人沮丧。”

加航乘客哈里森·伯顿(Harrison Burton)上周五在飞往蒙克顿(Moncton)的途中降落在蒙特利尔。他被那里成堆的无人认领行李吓坏了,并在脸书上发布了一段视频。他在视频中说:“这里很混乱,真是疯狂。”

伯顿在蒙特利尔没找到自己的行李,他希望回到他居住的蒙克顿时能找到。不过,他现在还在等待行李的消息。

*各方解释

联邦政府已经在机场雇用了更多边境官员和安全人员,以帮助缓解机场人流拥挤问题。运输部长艾诚致(Omar Alghabra)在敦促航空公司尽其责任。

加航承认,最近没有拿到行李的乘客有所增加。但加航称,行李延误的许多原因超出了其控制范围。

加航发言人彼得·菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)解释说,当一架飞机由于海关延误不能起飞时,受影响的行李可能无法按时转载到下一次航班。

西捷航空将行李丢失归咎于资源限制、航班延误和取消等诸多挑战。

卡尔顿大学商业副教授伊恩·李(Ian Lee)表示,所有相关方,包括航空公司、机场和政府,都应为当前的机场混乱负责,因为他们都未能为预期中的大流行后旅行激增做好准备。

艾诚致本周一表示,主要机场的拥挤问题已经得到改善。联邦政府正在与机场和航空公司合作,解决行李延误和其它仍存在的问题。他在一个新闻会上说:“我们正以最大的紧迫感来对待此事。”

责任编辑:岳怡

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