【名家专栏】马斯克的企业人员配置三原则

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【大纪元2024年05月08日讯】(英文大纪元专栏作家Jeffrey A. Tucker撰文/信宇编译)毫无疑问,世界首富埃隆马斯克(Elon Musk)是个天才,然而他真正的力量在于他的常识。如今,这种品质在商界已经十分罕见。当今世界,企业高层人士从大学开始就被各种新闻术语和胡言乱语宣传弄得晕头转向,根本记不住那些最基本的东西。

这也是企业文化走火入魔、容易受到各种荒谬意识形态蛊惑的主要原因,而这些意识形态蛊惑与生产力和盈利能力根本没有任何关系。

马斯克先生对于人员配置的策略让我格外关注。他刚接手推特(Twitter)不久,便在数周内裁掉了三分之二的员工。他凭借直觉行事,其目的是剔除那些日常工作只涉及监督他人、安排会议,以及表现出领导架子的员工。甚至整个团队遭到被开除了。随后,他又开除了那些职位名存实亡、与公司核心业务无关的员工。

这些标准意味着大多数员工需要遭到解雇。结果怎么样呢?网站立即运行得更加通畅了,功能开发也以惊人的速度飞速向前发展。在短短一年的时间里,他不仅把推特成功改名为X平台,而且把一个娱乐工具变成了现在的重要社交平台,使其成为了整个互联网上最有价值的社交媒体空间。

最重要的治理手段就是清理门户,用一句时髦的话来讲就是“排干沼泽”(draining the swamp)。

事实上几乎所有大中型美国公司都面临这个问题。进入千禧年以来,金融条件有利于膨胀的劳动力和高薪资。低利率环境意味着无尽的信贷,反过来又抬高了估值。管理层开始相信,所有问题都可以通过投入更多的人力来解决;他们想当然地认为,这些人力都具备必要的资质。

这是前所未有的事情。这种彻底改变了职业生活的风气。

过去二十年来,我们经历了各种新鲜的理论:

“我们需要更好的市场营销。”

“我们需要组建一个营销团队,由拥有最好大学营销学位的顶级营销人员领导。”

“我们需要更好的数据储存。”

“我们需要聘请一位数据专家来监督一个计算团队。”

“我们需要关注合规性。”

“好主意,我们需要建立一个完整的团队,专注于这件事情。”

由此导致的结果就是,成千上万的人受雇于这样的虚假职位,事实上发现他们除了保护自己的工作之外,什么也做不了。因此,他们的工作主要就是想方设法让自己看起来有一份工作。

他们掌握了花哨的电子表格艺术,而电子表格正是制造工作表象的完美工具;除此之外,他们还掌握了无数的任务计划平台,以记录谁在什么时候做了什么,如果这些任务与机构的驱动目的无关,那就更好了。

因此,整个系统就轻而易举地被员工和中层管理人员玩弄于股掌之间,并用管理技术术语来欺骗上级领导。围绕着这个诡计,他们形成了一整套语言词汇。如果你掌握了这套语言,能够在会议上夸夸其谈,避实就虚,那就可以大展身手了。

这种状况持续了二十多年,在大量公司和组织中越来越多地出现。这种情况在企业文化中根深蒂固,以至于几乎没有人知道如何做任何事情,他们只知道如何欺骗上级,吹嘘自己是如何举足轻重、必不可少。这种特质成为美国数百万高薪职位职业生活的精髓。

这种诡异风气不可能永远持续下去。正是COVID-19疫情封控暴露了这个骗局,因为整个工作团队都居家远程办公,而机构的运作却没有什么明显变化。这至少可以说这个现象背后存在很多玄机。然而,企业文化已经变得如此愚蠢,以至于人们真的相信,除了在公司内部Slack交流平台上与同事聊天、参加视频会议之外,什么都不用做,也能照样拿高薪。

总之,马斯克早就看穿了这种骗局。在他的公司里,他从不容忍这种现象。他敏锐地察觉到了是谁在诈骗他,并一再严肃地向公司里的每个人发出通知,如果他们想像自己假装工作会得到报酬,就会遭到解雇。结果,他的公司做出了成绩,真正实现了盈利。

如今,他的许多管理策略都光明正大地应用到了X公司。他向X公司的员工明确表示,他对每一位员工都采用三方面的测试。一个合格的员工必须具备以下三个素质:能力出众、人尽其才、值得信赖。

我们现在就来详细探讨一下这三个素质。

能力出众首先意味着脚踏实地,愿意做实事。不是对别人指手画脚的虚假工作,而是实实在在地工作。这意味着了解行业,擅长某项工作,坚持不懈地完成任务,即使工作枯燥乏味、没有任何赞誉,也能可靠地完成任务,对工作有足够的热忱,即使在下班后和周末也能完成紧急工作,而不是不断抱怨工作过度,因为这肯定是一种哗众取宠的方式。

能力出众也意味着拥有真正的技能,了解工作软件,自己做出真正的改变,承担全部责任,管理生产过程中的各个步骤,了解上下前后的整个链条。当然,这并不意味着颐指气使、隐瞒工作、囤积任务、霸占工时、谴责同事、诬告毁谤等等。

能力出众并不意味着永远抱怨需要平衡工作与生活。这是一个人不优秀的另一个明显标志。原因在于,它推进了一种错误的二元论:要有工作也要有生活,两者毫无关联。其实,工作就是一种生活,就是为了完成某个目标而做的事情。一个美好的假期也是一项工作,因为这是为了某个目的而工作,比如见识或体验新鲜事物。如果一个人真的认为一旦在工作,就无法享受生活,那么问题就已经相当明显了。

在我的职业生涯中,我主持过很多求职面试,有一些迹象可以肯定这个人不应该被录用。一种是详细询问有关福利和休息时间的问题。另一种是对公司的流程和生产率没有表现出特别的兴趣。还有一种则担心有人会在下班时间联系他们。所有这些都表明,这个人并不会能力出众。

至于人尽其才,这确实是判断一个人去留的重要标准。如果一个企业不需要你,你就不应该赖在那里。这是一种浪费,是资源的净流失。就是这么简单。只有那些公司需要的人才应该被雇用。我一直有一条原则,“非必要不设岗”。也就是说,物尽其用、人尽其才,只有当你根本没有时间去完成需要你的专业才能的事情时,才把你正在做的事情外包给别人。你不应该经常寻求这样做,而应该在迫不得已时才这样做。

人尽其才的标准适用于生活的每一个领域。以COVID-19疫苗为例。我们甚至不用担心这些疫苗是否安全或者有效。对于99%的人来说,即使是在最有效的假设条件下,也没有必要接种这些疫苗。这才是真正的失败所在。然而,几乎没有人谈论过这个问题。

每一个公司不需要的员工都应该立即开除。留着他们就是对其他必要员工的掠夺。作为一名员工,没有什么比在一家公司工作,却要支付和保护一个不做任何有价值工作的人更打击士气的了。有这样的人在身边,就会打击其他人的积极性。而这样的人少则一个人,多则上千人。我为什么要努力工作、关心他人并竭尽所能,而有些人却只是在那里发号施令、装模作样呢?

人员配置的成功秘密就在于此:好员工迫切希望坏员工被解雇。他们翘首以盼,祈祷这一天的到来。当这种情况没有发生,而搅局者继续逍遥自在时,管理层就会在他人眼中失去信誉。继续雇用蠢货和混子绝对会毒害整个公司。哪怕一天也不能容忍。永远不能。

第三项素质就是值得信赖。这也隐藏在其它两项素质里。我们会发现,在任何一家公司里,通过闲言碎语和不断抱怨制造麻烦最多的人,都是那些既不能力出众也不人尽其才的闲人。他们感到自己缺乏价值,并且常常对外抱怨。随着时间的推移,他们通过谎言、阴谋和阳谋变得越来越糟糕。这些人是公司的毒药。他们早就应该遭到解雇。

令人奇怪的是,我们也会注意到这一点:失败者、游手好闲者、装腔作势者和假冒伪劣者往往混在一起。他们聚集在小角落里。他们相约共进午餐。下班后,他们在酒吧里闲逛。他们在做什么呢?他们在诋毁公司,他们贬低有能力的人,他们贬低公司及其产品,他们抱怨工作过度、工资过低,如此等等。

这种现象的唯一可取之处在于,它告诉管理者应该解雇哪些人。应该解雇整个朋友圈,理由是这个圈子不值得信赖,对其他一切人和事造成负面影响。这种解雇越快越好。

马斯克的用人标准太棒了。这些标准也应该适用于政府,而且政府更需要这些用人标准。如果一个政府员工不能力出众、不人尽其才、不值得信赖,由人民选举产生的总统应该能够立即解雇他。每一个像样的政府系统都应该这样运作,甚至没有一个职位不受人民控制。整个行政国家都需要废除,重新变成一个真正属于人民的政府。

“能力出众、人尽其才、值得信赖”,这是每个机构的用人标准,无论是企业、非营利组织还是政府组织。事实上,这个用人标准适用于世界上的每个地方、每个领域,而且一劳永逸。其实,这个道理很简单,不信的话我们可以去看看餐饮业或酒店业。在那里,我们可以学到许多东西,加深对“工作”涵义的真正认识。

作者简介:

杰弗里‧塔克(Jeffrey A. Tucker)是总部位于德克萨斯州奥斯汀(Austin)的布朗斯通研究所(Brownstone Institute)的创始人兼总裁。他在学术界和大众媒体上发表了数千篇文章,并以五种语言出版了10本书,最新著作是《自由抑或封锁》(Liberty or Lockdown,2020)。他也是《路德维希‧冯‧米塞斯文集》(The Best of Ludwig von Mises,2019)一书的编辑。他还定期为《大纪元时报》撰写经济学专栏,就经济、技术、社会哲学和文化等主题广泛发声。

原文: Musk’s Test of Employment刊登于英文《大纪元时报》。

本文仅代表作者本人观点,并不一定反映《大纪元时报》立场。

责任编辑:高静#

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