港迪斯尼团黄金周加价 大陆客却步

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【大纪元9月30日讯】(亚洲时报森吾 撰文) 每年十月一日国庆期间,中国都会有一段为期一周的悠长假期。这段时间不少中国人都会到国内外各处旅游。“黄金周”之名因此出现。今年“黄金周”快至,但内地旅游市场却没有热火朝天的现象。

据旅行社方面预计,今年国庆日期间广州出游总人数将比同期降一成,有旅行社营业额还同比减少四成,旅行社纷纷推出“低价团“抢客救市。今年黄金周是不是走到“七年之痒”,这不好判断。不过,事出究竟是政策的不可行还是“人为所致”,倒是应该引起关注。

打从1999年开始到2005年,内地黄金周已步入第七个年头。据《21世纪经济报导》指出,截去年5月为止,“黄金周”累积出游人数达到6.75亿人次,实现收入2725亿元(人民币,下同),客观地说,中国的黄金周假期政策是希望借长假鼓励人民多消费,以提振内需,而“黄金周”确实也对内地旅游行业起到了不可小视的拉动作用。但在后来几年,伴随着黄金周出现的弊端却越发明显。

去年五一黄金周,一旅行社导游告诉《亚洲时报在线》记者,国内近年的旅游市场可说是“黄金周”启动的,看着每年黄金周前夕,国内各景区、宾馆、饭店、和商场等总商家近乎狂热的方式进行宣传促销的积极性,就完全可以看出黄金周对于他们来说,无疑是块等着分的“肥猪肉”。这几年,即使景区内处处人头攒动,路路车成长龙,旅行社违反合同约定,安排饮食住宿不达标,投诉个案不胜枚举,出游的人都甘心“花钱买罪受”,谁叫大家都同样只有这几天假期。”

但同样悠长的黄金周到了今年,这种假日经济已经风光不再。据广州信息时报报导,南湖国旅西部假期预计,10月1~3日每天出省游人数平均将在6000人左右,这个数比不上暑期最旺的一周——平均每天6500人的记录,是自1999年实施黄金周制度以来首次黄金周出游人数少过暑期人数。

另据南方网9月中旬的消息,黄金周国内游游客集中在2000至3000元的线路,价格虽然比9月淡季平均上涨100至500元不等,但比去年同期却降低了一成,价格落差是实行黄金周以来降幅最大的,尤其表现在西部和西北线路上。国庆黄金周10月1日和2日出发价格较高,10月3日后价格马上回落到9月淡季的水平,10月 5日后价格甚至比淡季还便宜。消息还指,今年为历年以来黄金周期间降价最快落差最大的一年。

对此,有业内人士分析指出,团费价格高、景区游人多已成为黄金周出游的绊脚石,市民都尽可能避开黄金周出游。但引起记者质疑的是,在今年9月12日正式开幕的香港迪斯尼乐园,在十一期间同样在内地出团要比9月涨至少500元,加上迪斯尼“新开张”因由,预计十一游香港还要涨700元到800元左右,但这仍无阻内地游客对迪斯尼的热情。

来自广东中旅的资料显示,从9月13日至“十一”每天500张的配额(换票证)销售已过半,“十一”黄金周到香港迪斯尼游的客流量有一定的保证。而广州各旅行社都表示,这段时间咨询到香港迪斯尼乐园玩的游客确实比较多,他们也会因应顾客不同的需求,开辟几条不同的行程以供选择;而有可能成为大中华区第二个迪斯尼选址的上海,香港迪斯尼游也成为黄金周旅游市场一匹“黑马”,上海国旅10月3日、4日、5日每天30张的迪斯尼门票早已销售一空,游迪斯尼热在上海逐渐成形。

据香港大公报9月13日报导说,随着香港迪斯尼乐园的开幕,北京多家旅行社均表示,咨询或报名参加迪斯尼旅行团的人数均不断增加,迪斯尼线已成为“十一”黄金周旅游的新亮点。中青旅北京公司港澳游余利敏经理表示,近日打电话到旅行社咨询迪斯尼游的顾客明显增加。他透露,该旅行社目前能在迪斯尼里面住两个晚上的豪华团已额满,而一条十一黄金周港澳旅游路线的300多个机位已基本预定完毕。根据香港入境团旅行社协会主席吴光伟表示,预计由9月30日至10月9日期间,有70万名内地旅客将陆续到港,较去年增加六成,亦打破历年纪录。

可圈可点的是,同样打着黄金周出游的高价,比广州番禺长隆动物园还要小的香港迪斯尼,也一定会遇上人挤人的情况,为什么在内地旅行团全线降价之际,高价的迪斯尼还可以一支独秀,出团数字一路飘红?

说到底,旅游毕竟是一种高层次的休闲消费方式,通过旅游把假日经济的各种消费活动有机地结合起来,现代旅游才能长做长有。遗憾的是,大陆众多和旅游相关的企业都奢望以“黄金周”的收益,平衡全年的支出。大多旅游企业普遍存在捞一把的思想,最明显就体现在酒店、交通、门票的无故涨价。今年4月份,新浪网的《经济时评》就一针见血点出:“黄金周景区涨声一片的居心叵测”。文章指出,黄金周长假制度有这样一个矛盾是不能回避,黄金周的初衷是为了让更多的人出门旅游,而旅游景点门票的无休止上涨,事实上则把越来越多的人堵在了家里。

不少景区的涨价理由是“减轻景区压力”,利用涨价来限制目前超负荷的参观客流,保护文物古迹。果真如此的话,干脆取消黄金周不就得了吗?事实上,在不少人对黄金周提出质疑的时候,旅游部门恰恰是最忠实的拥趸———黄金周带来旅游产业的高额利润,其最大的受益者就是这些旅游景区,黄金周期间的收入在其年度收入中占据着相当比例,如此诱人的一块大“蛋糕”,旅游景区岂能轻易放弃?

报导还称,在张家界武陵源核心景区158元门票收入中,真正直接用于资源保护的费用只有区区8元。不管是不是坐飞机来张家界的游客,购买的核心景区门票中,竟有10元是“机场建设费”;更令人难以理解的是,门票收入中要拿出47元支付“景区管理成本” ——这意味着,维持管理机构运作的代价竟然是资源保护费的近6倍。看到这些,不禁让人怀疑这种所谓的保护,究竟是为了保护景点本身呢,还是纯粹为了“保护”某些人的收益?

另一方面,现时各大旅行社推出的国内游“精品线路”虽然花样不少,但免不了和经济利益挂钩,旅行社传统的填鸭式的“到此一游”已经越来越难以获得老百姓的青睐。笔者一次参加广州一日游的经验为例,当中就包含了珠宝和中国茶两项推销活动。旅游期间顺便购物,游客乐意,对当地的经济自然有着拉动作用,本是无可厚非。但笔者遇到的情况是,事先旅行社并没告之游客有这些项目,而是在旅游中突然将大巴乘客拉到卖旅游产品的场所,在旅游景点多是匆匆而过,走马观花,到这些卖场则是一呆就一两小时,大多引起游客们不满,完全忽略了旅游者的感受。

事实证明,内地旅游产品伴着市场的热卖,老出现消费模式的畸形化和服务质量的低水平回圈,时间长了,游客见多识广消费也趋于理性,自然就不愿在黄金周当“冤大头”,任人鱼肉。也因此,内地的黄金周旅游团市场逐渐走向萎缩,很大一个因素是相关的旅游体系不健全,以及很多人为因素在削减它的“成果”。游客在国内游享受不到旅游休闲的乐趣,自然就会把目光转向境外游。

与推测相符的是,今年的黄金周虽然国内一些热门的景区倍受冷落,但打着“五星假期”的高端国外旅游路线还是有一定市场的,像广东中旅社推出的“西欧贵族美食之旅”旅游团,据悉至今已近满额,还有其他的欧美,非洲团也正在火热咨询中。

一位做境外业务的导游表示,“黄金周境内游到处都是人挤人,吃住都贵。很多人都会理智的选择比较短的假期错开人流,又或许多给一些钱选择境外游。恰巧这次十。一好多旅行社都搞境外旅游的优惠,国内游遇冷是必然的,再加上,现时更多国家的旅游市场对中国的公民的开放,内地的公民有更多的选择,这几年业内人士都可以看到国内游转向境外游的这样一个趋势。

无可争辩的是,“黄金周出游”受冷遇,除了说明着更多的中国人对旅游消费越来越讲求理性化和对出游的质量有一定的要求;也是“无声抗议”着内地一些旅游相关企业在其经营上的“贪婪”。现时在中国大陆,旅游业还没有发展到以涨价调节需求的高度,相反更需要跟上的是,在服务方面应有的专业和质量问题。旅游产业必须要通过“以人为本”和市场规律这两道关,因为“黄金周旅游”不仅仅涉及老百姓出游难问题,还考验着旅游相关行业的信誉问题和“急速成长”,不能急功近利。(http://www.dajiyuan.com)

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