无论做哪种生意，跟其他公司做出差别，一直都是最重要的策略课题。尤其是已经步入成熟期的餐饮业，如果无法顺利做出差异，更是难以生存。
想要建构出足以影响成败的差异性，首先要注意到一件事情，那就是要把与众不同的特色限制在三个以内。如果到四个以上，就有模糊焦点的倾向了。
例如，卖牛肉盖饭的吉野家，有着“好吃”“便宜”“快速”的三大标语，就非常的简单好懂。这种简单好懂的要素，在检讨差异化的过程中是非常重要的。客人看了会懂，职员看了也会懂。只有这样明确又好懂的特色，才能在策略中有效发挥作用，不是吗？生意要简单确实，这是我的看法，同时也说明了简单好懂是很重要的。@
摘自 《小店钱滚滚》 如何出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)
