【大纪元2月24日报导】（中央社记者卢健辉香港二十四日电）中国深圳航空飞往无锡的班机前日发生一宗怪事，五名办理完成登机手续的乘客尚未登机，飞机就已起飞，连旅客的行李也被带走，深航表示将在三个工作日内查清事件始末。
据广东“南方都市报”报导，搭乘飞机前往无锡的卓先生前日投诉说，他与五名乘客办理完成登机手续，然后搭乘中转车来到飞机前，等了两分钟没让上去，却眼看着机门关闭。
当时地勤人员也楞住，不知道发生什么事，立即让呼叫员与塔台联系，飞机在原地停了一会，没过几分钟就加速起飞了。
五名乘客中有人之前办理了行李托运手续，交付的行李也随飞机一起去了无锡。
深航负责乘客投诉的客服人员表示，办理托运手续后乘客是否登机不影响行李运输，公司已经妥善解决了五名乘客问题，部分人接受改乘其他班机。
他指出，公司将对整个事件的原因与责任进行调查和认定，卓先生的机票是否全额退款要视责任而定，深航将在三个工作日内调查清楚并给予回复。
