如果缺乏勇气或技巧来沟通真相，那么在公司、婚姻或团队当中的许多关系，肯定就会产生问题。
相信每个人都不希望自己去伤害到他人的感受，同样的也不希望面对惩罚；但除非大家愿意进行指正，否认典章完全无法产生作用。事实上，每一次落实典章时，就会让它更具威力，结果就是整个团队随之变强，进而产生更好的表现。
反之，若有人违反规则却又无人指正，整个团队士气就会越来越低落。这个状况正是在暗示大家－－你说话不算话。换句话说，也就是你完全没有荣誉感。
请想一想：这对小孩会造成什么样的影响？如果你无法落实并执行对小孩的规定，那他们就会开始反过来挑战你。
你可能会喊：“不要捉弄弟弟！”但是假使你从未对小孩强加执行这个规定，你将给小孩子传递以下的信息：(一)捉弄自己的弟弟是被允许的！(二)规则都是虚设的(这样的思想与行为正是罪犯们的温床)！以及(三)可以随时违反规则。这对任何组织团体而言也是一样的道理。
没错，就因我们是人，所以规则难免会被打破；也就是说，我们都会犯错，在某种压力之下，我们都会回到原始的生存模式，依照本能的反应行事。这就是为什么我们需要团队和典章的原因！
即使面对逆境、混淆与疑虑时，仍然支持你发挥潜力。典章若能一再地被强化，则遵照典章行事，就会变成一种直觉的反应。
追根究底，你必须坚持不懈地进行“指正”。
如前所述，指正并非是专属于主管或老板的工作。你如果想要想打造卓越的团队，那么指正则是每个成员的工作。而且，如果每位队员也清楚知道其他成员随时都在监督自己，这么一来便会有持续性的效果产生。
如果你曾参加过任何一项竞赛性的运动，你就会知道若没有尽力，不用等到教练来告诉你，你的队友们早就频频前来“关心”你了！如果还要依赖“高层主管”、老板或经理来指正，那么你所拥有的，就并非是一个真正的冠军团队。
或许你的身边的确围着一群人在工作，但是这肯定离所谓的“百战百胜的团队”，仍然有着一大段距离！
在规模较小的团队中，鲜少需要动用到罚款、惩罚或罚则。只要有人较严重或一再违反规定，整个团队将很明显地会产生相当的后果；也就是说在一开始，只要出现些微征兆，你只需要清楚的、直接了当地及早指正即可。
但是无论规模大小，问题一旦拖的越久，事情往往就会弄得越难看，而届时将会需要更大的胆识，方可解决一切。必须一对一的面对某人，其实是需要勇气、承担与胆识的，而这亦是一支卓越团队必备的构成因素之一。
也就是因着这些行为，才会在团队及家庭中形成人格上的特质。团队或组织的规模越大，越需要清楚的规则与后果来支撑。在这些情况下，你无法随时与所有成员一一保持良好沟通，因此才会更需要强而有力的管控机制来帮忙。
在此让我举一个例子做说明。
我经常旅居海外。其中有一个特别的国家，它是全球最干净、犯罪率最低的城市，拥有极高的生活水准，以及全球数一数二的国民所得。
但是该国的确制订了许多的规定，例如几乎所有的事情都设有罚锾，从不小心在人行道上丢个垃圾，到嚼口香糖都有着规定，真可以说是数也数不清。
该国在某件事情上，的确展现出他们对于指正有着清楚的了解，也就是当地报纸会刊登违反公共规定者的相片，并且描述其所违反的情事是什么。
这是多么丢脸的一件事啊！但是这个方法的确很有效！(顺便一提，我并非在提倡“公开羞辱”这回事。)
只是，为何要如此严格呢？
因为，该国是个座落于小岛上的城市国家，三百多万的人口挤在一个非常狭小的区域内。
该国期望成为经济强国，协助亚洲其他国家的经济，并且成为贸易、企业与财务的标竿，因此，建国元老们认为唯有纪律，才能让他们在建国初期，波涛汹涌的局势中，成功面临挑战并且不断发展与强盛。@待续…
摘 自 《富爸爸教你逆势创业》 宝鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
