疫情期間洛城中小型旅館不打烊

資深華裔旅館業者談如何因應疫情

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【大紀元2021年03月15日訊】(大紀元記者徐綉惠洛杉磯報導)加州各行業在疫情中受到不同程度的影響,其中旅館業也大受衝擊。大洛杉磯旅館協會創會會長、在南加從事旅館業逾40年的楊茂生表示,目前大洛杉磯地區的旅館狀況不盡相同,依據其所在地區和旅館規模大小,面臨的問題也不一樣。

洛杉磯市旅館多保持營業

在洛杉磯市擁有多家中、小型旅館的楊茂生表示,目前洛縣的防疫禁令已從最危險的紫級降到紅級,但其實對旅館業者而言,已沒有太大具體影響,因為據楊茂生所知,大部分在洛杉磯市的中、小型旅館都已恢復營業,他說:「去年3月疫情最嚴重的時候,旅館業的確是遭到很大的打擊,完全沒有客人,業者也有點害怕住宿者感染,但大多中、小型旅館都仍保持營業。」

楊茂生表示,旅館業的防疫相關法規比較模糊,不像餐飲業者這麼嚴格,因為進入旅館內,每個房間都可以彼此隔離,不像進入餐廳用餐時人與人之間的距離那麼近,此外飲食也更需要衛生局嚴格執行檢查;所以旅館業相關的防疫規定相較就稍為寬鬆。

楊茂生表示,熬過前兩、三個月的艱難期以後,住房率就逐漸回升了。一方面是因為客人有需求,加上政府提供遊民住宿補助金,所以整體評估下來,收入大概比往年少了20%,已經比預期好了許多。楊茂生說:「住客率當然有受影響,客人素質也比較差,但大多數洛杉磯市區裡的中、小旅館都還是繼續營業保持開放。」

聯邦紓困助業者留住員工

聯邦政府提供的薪資保護貸款計畫PPP也幫助了中、小旅館業者度過難關。楊茂生表示,疫情期間,旅館需要嚴格的清潔防疫、詢問與登記,前檯員工得詢問投宿者來自何處?是否有發燒或咳嗽等疑似染疫的症狀?客人離宿後要全面清潔、消毒,工作量比以前多了不少。他也因此還聘僱了比更多員工,楊茂生說:「兩次的補助紓困款,的確是很多業者的及時雨。」

相較某些大型旅館的員工寧願領救濟金而不願意上班,楊茂生表示自己的員工並未出現此現象。他分析主要的原因是大型旅館的員工多、工作時數少,他們的薪資普遍低於失業救助金,所以會拒絕上班;但中、小型旅館的員工工作時數比較多,薪水與救濟金相差不大,而且這些員工的專業能力比較低,全職工作對他們而言還是很重要。

楊茂生說:「有些員工的確會選擇去拿失業救濟金,但他們是極少數,多數都還是會回到旅館工作,畢竟救濟金不是長期的,旅館也不能缺人,他們也擔心以後失業。」據其所知,大部分的旅館員工還是會選擇保住飯碗,不會貪小便宜,為了領短期的救濟金就放棄長期工作機會。

觀光遊樂區大型旅館恐現拍賣潮

楊茂生是在南加州經營旅館業最早的華人之一,1974年他創立了南加洲臺灣旅館業同業公會,並於2001年創立了大洛杉磯旅館協會。他目前於大洛杉地區擁有多間旅館,疫情期間他也與同業們保持聯絡、互通有無。他表示,有些旅館加入了遊民或醫護人員臨時收容所計畫,這些計畫保障了業者的基礎收入,加上政府給的住宿補助頗高,其實收入可能反而比較好。

但在遊樂區、海灘等觀光區域的旅館業者就沒有洛杉磯市區業者好運了。楊茂生說:「他們受影響就很大了,因為缺乏國際客源,住房率大受衝擊,不少中、小型旅館撐不下去,只好關閉了。大型旅館的支出更多、負擔更重,有些都準備要讓銀行拍賣了。」因為這些地區的旅館業主要收入是來自外地觀光客或參與各式展會的人員,短時間內很難恢復客流量。他說:「中、小型旅館可能還稍微好一點,大型的很慘,可能會出現更多拍賣潮。」◇

責任編輯:方平

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