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生命线
【大纪元5月6日报导】（中央社记者叶子纲云林县6日电）就像是广播电台播音员，当透过电话协谈帮助徬徨者找出路时，对方虽看不到协谈者面貌，但云林生命线志工说，因为这通电话，一个新希望已诞生，安慰之情油然而生。
在云林生命线当志工14年的郑念兴回想初次上线电话协谈心情，坦承听到电话铃声响起时会害怕，因为不知道电话那一头发生的状况会如何，后来发现，其实对方也是很害怕、紧张。
志工服务以来，有一件事令他印象深刻，郑念兴说，曾有1名女学员，有1天写信给他表达感谢，让她打消自杀念头，有勇气活下去，他看到信相当纳闷曾经做过何事。
结果对方说，“郑大哥！救人不一定是硬把对方拉住，你站在那里就OK了。”
郑念兴后来回想，原来是在同理心课程时，与学员之间互动时，可能因为其中1句话，触动对方的心。能够帮助对方看到自己的内心世界，感觉是一种幸福，助人者和受助者都幸福。
对于陷入徬徨边缘者，郑念兴呼吁要多寻求资源，以下围棋为例，当其中1人觉得无路可走时，在旁较高段者过来一看，比着盘局说，还可以怎么走、怎么走。由此可见，“问题不是无路可走，而是自认为无路可走，只是自己没有看到而已。”
在生命线当志工11年的王惠结说，曾遇到离婚、再婚后又离婚个案，她陪此个案1年多，后期曾失联1段时间，有一天，对方来电说，已经离婚，也厘清心情状况，自己走出来了，听到这个消息，让她觉得相当安慰。
王惠结呼吁，若出现徬徨时刻，找个对象将心里话说出来，不要认为是在吐出心中郁闷，重点不在说了哪些话，而是在谈话过程中，厘清了心情，也厘清了问题，“找到1个解决的方向。”
