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【大纪元2月23日报导】（中央社记者杨淑闵台北23日电）因应中东抗议事件多，行政院消费者保护委员会公布各国旅游警示灯号与退费依据，其中红灯依“国外旅游定型化契约范本”第28条、橙灯依第28条之1，黄灯依第27条规定退款。
消保会指出，台湾消费者喜爱到埃及、突尼西亚(亦译：突尼斯)及摩洛哥等中东国家旅游，旺季为每年10月至隔年3月，新年前埃及爆发抗议示威活动后，目前仅摩洛哥有2个台湾旅游团、约43人前往，其他地区则几无旅游团体。
因应中东多国发生抗议事件，消保会提醒消费者前往中东各国旅游，注意外交部公布的各级旅游警示灯号国家及适用的“国外旅游定型化契约范本”规定条款。
首先是红灯国家，包含突尼西亚、埃及、利比亚、叶门及茅利塔尼亚，适用“国外旅游定型化契约范本”第28条，业者应将已代缴的规费或履行本契约已支付的全部必要费用扣除后，将余款退还消费者。
橙灯则是阿尔及利亚、黎巴嫩、伊朗、巴林及衣索匹亚，适用该范本的第28条之1，出发前，旅游团前往旅游地区之一，有事实足以认定危害旅客生命、身体、健康、财产安全时，得解除契约；但解除的一方，应按旅游费用5%以内补偿对方。
黄灯包含摩洛哥、叙利亚、阿尔巴尼亚及吉布地，适用该范本的第27条，按解约日距离出发日长短，依团费比例赔偿。
消保会最后提醒民众，如遇急难或消费争议事件，可与当地驻外代表处联系，或由亲友代为拨打外交部紧急联络中心“旅外国人紧急服务专线0800-085- 095”。国内争议可拨打交通部观光局国内免付费专线0800-211-734，或上消保会全民消费者保护网www.cpc.gov.tw进行线上申诉。
