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【大纪元2月13日报导】（中央社记者黄意涵台北13日电）新竹市张姓男子提告指出，去年计划带家人至关岛旅游，但旅行社未明确告知12岁至20岁小孩应携何种文件，导致出发当日小孩遭拒登机。台北地院判旅行社赔偿张男新台币28万余元。
判决书指出，想与家人利用暑假前往国外旅游的张姓男子，去年6月间在网路向某旅行社报名关岛旅游团，因行前说明书未告知12岁至20岁小孩应携何种文件，张男询问旅行社人员后，旅行社人员仅称“有身份证带身份证，没身份证带户口名簿”。
出发当日，张男12岁的小孩因没办身份证，遭航空公司拒绝登机，张男全家的国外旅游因而泡汤，张男提起诉讼，要求旅行社退费，并赔偿违约金及惩罚性赔偿金共计71万元。
判决指出，旅行社主张，若张男对子女应携文件有疑问，可至关岛观光局台湾官网查看公开资讯，且多数人应该都知道，凡年满12岁入境关岛的台湾旅客都应携带身份证。
法院审理认为，旅行社应在旅游行程表上记载应携文件的相关规定，让尚未申办身份证的旅客可及早申办。另外，张男曾向旅行社人员询问，也未得到正确答案，旅行社显然未尽报告义务。
法院认为，旅行社对“关岛入境事项”记载有所疏漏，且怠于通知，因此判旅行社败诉，须赔偿28万4000元，全案可上诉。
