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冲量策略失灵 宏碁盛转衰

(品牌专题四)

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【大纪元7月14日报导】(中央社记者罗秀文台北14日电)靠着“冲量”的策略,让宏碁一度登上全球第2大PC品牌厂。但因为大环境改变,让宏碁的胜利方程式失灵,2011年大亏新台币66.01亿元,宏碁的品牌发展之路,足以让产业借镜。

2011年宏碁连续爆出多项重大利空,包括连续3季下修营运目标、执行长兰奇(Gianfranco Lanci)闪电离职,以及认列钜额营运损失,震撼科技产业界。

数年之间,宏碁由全球第2大个人电脑(PC)品牌厂,到出现成立35年来罕见的亏损数字。法人认为,主要是大环境改变,包括欧美经济走弱,以及平板电脑、智慧型手机等行动装置崛起,让宏碁的“塞货冲量”策略失灵。

谈到宏碁的品牌发展之路,前执行长兰奇扮演重要的角色。1955年出生于意大利的兰奇,大学毕业后进入美商德州仪器公司,35岁时担任德仪的意大利总经理,之后晋升为跨国的区域总经理。

1997年宏碁并购美商德州仪器的笔记型电脑部门,宏碁创办人施振荣延揽兰奇加入。由于擅长行销和通路管理,为宏碁在欧洲市场缔造亮丽业绩,兰奇一路由宏碁欧洲总经理、泛欧总经理,坐到总经理的大位。

2005年,兰奇正式接任宏碁总经理职务,带领宏碁营运迈入跳跃式成长期。当年宏碁营收成长至3180亿元,年增率41.36%。之后营收年年成长,市占率也持续攀升,2009年更挤下戴尔,成为全球第2大PC品牌。2010年宏碁营收冲上6290亿元,5年内几乎成长1倍。

除了重视执行力、擅长通路管理,兰奇“杀价、抢市占率”的“冲量”策略,被视为是宏碁晋升全球第2大PC品牌的关键;但随着平板电脑和智慧型手机崛起,分食市场,兰奇“冲量”的胜利方程式也被瓦解。

2010年苹果推出iPad,冲击PC市场。面临产业环境的改变,宏碁董事会希望宏碁要以与苹果、宏达电竞争为目标,与兰奇一心想超越惠普的目标不一致,加上连续下修营运目标,兰奇在2011年3月31日闪电辞职。

兰奇离职后,宏碁董事会通过由资讯产品全球运筹中心总经理翁建仁担任总经理,并进行组织改造,更换财务长、清理通路库存、重建通路关系、简化机种等措施,营运逐渐稳定。但今年全球经济大环境仍不佳,业绩能否较2011年明显回升,考验经营团队的智慧。

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