金融消费争议 保险业最多

【大纪元7月23日报导】（中央社记者吴静君台北23日电）金融消费评议中心今天公布，今年第1季申诉案件1,346件及申请评议397件，在申诉案件及申请评议案件中，保险业占比最高，各为85.96%及77.83%。

评议中心公布今年首季民众申诉案件以及评议案件。

评议中心解释，申诉案件是指金融消费者直接向评议中心提出申诉，或未先向金融服务业提出申诉或申诉后未超过30天就向评议中心申请评议，有1,346件。

另外，申请评议案件是指金融消费者已自行或透过评议中心向金融服务业提出申诉，但不能接受金融服务业的处理结果，并在60天内向评议中心申请评议的案件共397件。

评议中心表示，就个别产业的争议案件件数，在1,346件申诉案件中，银行业有172件、保险业1,157件、证券期货业17件，比率分别为12.78%、85.96%、1.26%。

评议中心指出，397件申请评议案件中，银行业82件、保险业309件、证券期货业6件，比率为20.66%、77.83%、1.51%。