【大纪元2024年05月22日讯】（大纪元记者袁世钢台湾台北报导）刑事局近日接获许多民众反映，收到邮局用line通知信件配送异常，要求联系“邮务专员手机号码”或扫描二维条码进一步处理。刑事局预防科强调，此为诈欺集团利用民众对邮局的高信任度，骗取个资的新招；邮局“挂号邮件招领单”皆为纸本，不会引导加line客服。
刑事局预防科22日指出，虽然民众已普遍了解反诈欺文宣，并有足够识诈免疫力，但当前诈欺集团也进一步伪装，利用有高信任度的邮局搜集民众个资，当累积足够的民众个资时，就可轻易编撰诈骗剧本，接近被害民众；刑事局目前已将该“邮务专员手机号码”通报给NCC予以断话，并进一步追踪幕后犯嫌。
刑事局强调，邮局投递人员按址投递挂号邮件2次未妥投时，“挂号邮件招领单”会以纸本形式置放于收件人信箱内，通知收件人至邻近邮局领取，绝不会引导民众加line客服处理；且招领单会有收、寄件人相关资讯及挂号邮件号码，并提供招领邮局地址及室内电话，不会提供任何手机号码。
至于“包裹邮件候投通知单”，刑事局表示，投递人员首次按址投递包裹未妥投时，会制发纸本通知单置于收件人信箱内，并电话连络收件人次日再投，通知单上同样会有收、寄件人相关资讯，及挂号号码、投递单位联络市内电话。此外，邮局若遇到配送包裹或邮件不成功，例如地址不对等，并不会联络收件人，而是联络寄件人。
刑事局分析，近来诈欺集团已发现台湾民众普遍有防诈意识，难以下手，所以改成先搜集民众个资再下手，呼吁民众要养成“网路零信任”“社群媒体都是陌生人”的观念，切断任何主动连结，重新搜寻正式官网联系方式；邮局无论如何都不会用line联系当事人也不要拨打任何谎称是邮局人员的行动电话，养成遇有怀疑立刻询问165的好习惯。◇
责任编辑：昌英
