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不愿接受新条件 亚力山大旧会员可团讼或申请残值退费

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【大纪元3月31日讯】(据中广新闻李书璇报导)亚力山大去年底无预警歇业造成广大消费者权益受损,如今虽然有亚健康等业者接受旧会员权益处理,但仍需另外付费,种种条件仍让不少旧会员反弹。消基会、消保会表示,消费者如果不想接受亚健康的条件,可以继续进行团体诉讼,也提醒当初刷卡付费的消费者,即使已经付清款项,也仍然可以在期限内向银行申请残值退费。

去年造成上万名消费者受害的亚力山大案,虽然目前确定有亚健康等业者接手,但亚健康坚持旧会员必须每个月扣除2,600点数后再缴1,200元,才能享有旧契约权益,引发旧会员反弹;消基会31号邀集消保会一起召开记者会表示,如果消费者不愿意再信任亚力山大或亚健康,就请持续支持消基会进行团体诉讼,以及督促法院加紧审理破产宣告声请的进度。

如果消费者想要到亚健康消费,却又无法接受业者所提供的条件,可以以新会员身份加入,然后继续参加消基会的团体诉讼;如果消费者可以接受亚健康所提出的条件,那可能就必须接受业者规定,放弃消基会的团体诉讼行列,并把“终止请求权让与书”正本寄到消基会。

此外随着亚力山大部分分店传出复业,让不少消费者开始担心,依照相关规定主张争议款的款项,会不会开始被银行催收?对此消保会消保官组组长吴政学说,依信用卡契约处理消费者可以继续主张该笔款项是争议款,银行也不能进行催收,请消费者放心;他也重申消费者无论当初是一次刷卡或是刷卡分期,都可以申请残值退费,请消费者尽快在4/7号之前进行申请,维护自己的权益。

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