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戴尔风波 郝龙斌:不改善就每天罚

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【大纪元7月30日报导】(中央社记者曾盈瑜、陈亦伟台北30日电)台北市政府消保官今天对戴尔公司开罚新台币100万元。台北市长郝龙斌表示,戴尔只公开道歉却未就遭罚一事正面回应,今天开罚只是起头,必要的话会连续、每天开罚。

戴尔台湾官方购物网在6月25日及7月5日两度出现网路标错价格事件,影响民众网购权益,事后只以折价券补偿,引发不少消费者不满,提出申诉。

郝龙斌下午表示,自从戴尔公司第一次发生网站标错价事件后,他在市长信箱及1999市民热线接到1400多件陈情、投诉,显示此事非同小可;7月5日第二次发生商品错标事件后,市府消保官就已请戴尔公司提出改善计划,但戴尔却迟至23日才回复消保会。

对于戴尔只公开道歉声明却未正面回应北市开罚,郝龙斌表示,戴尔应表示出真正的诚意,公开道歉声明并非解决问题的方式。今天开罚只是起头,若厂商不具体改善使消费者接受,必要的话会连续、每天开罚。

台北市政府法规委员会主任委员叶庆元指出,先前市府曾建议戴尔公司,将商品依市面标售最低价格再打75折来弥补消费者,戴尔公司不接受,后来市府改建议依市售最低价打85折,戴尔仍坚持以额数不足的折价券作为补偿方案,才对戴尔开罚。

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