作者：孫玉梅
日本父母幫助孩子糾正壞習慣或改正壞毛病時，會特別謹慎處理，例如孩子在學校與其他孩子打架，會冷靜以對，先弄清楚原因。反觀華人父母，往往無法控制自己的情緒，面對孩子犯錯總是說出「你怎麼老是惹麻煩」、「我怎麼會生出你這樣的兒子」之類傷害孩子自尊心的話。
孩子犯錯時，不用急著責罵
正在和吳麗聊天，小強和樂樂突然跑了過來。
「媽媽，有一個伯伯在打哥哥！」
「伯伯打哥哥？」
我與吳麗抬頭一望，前面不遠處，有幾個人在拉拉扯扯的。走近一看，只見一名四十歲左右的中年男子，正用手拍打一個男孩的屁股，男孩大約十五歲。旁邊一位中年女士拼命地拉著中年男子，顯然是不想讓他打到孩子的屁股。這位中年女士應該是男孩的媽媽。
「哼，今天來晚了，說要明天再去逛故宮，你就生氣？！誰叫你晚上玩電腦玩到兩點還不睡，早上怎麼也叫不起來！」
「你也起得很晚，還說我！」孩子頂嘴到。
「嘿，這麼說，你今天逛不了故宮是因為我？」
「走吧，走吧，人家都在看我們了，一點小事你們父子就嘔氣，脾氣怎麼都改不了啊！走走走！小軍，還不走？還在等你爸打嗎？唉，出來玩應該開開心心的，可是你們……」
稍微冷落孩子，忍住管教的衝動
「這一家人真有意思。」吳麗望著這家人遠去的背影說道。
「唉，平時太寵孩子，把孩子寵出一身的壞脾氣，沒轍了吧？」
「媽媽，小強一定會聽媽媽的話，不會讓媽媽生氣的。」
「呵呵，小強真是一個好孩子！」吳麗誇讚道。
「嘿，吳麗，如果剛才那個大男孩是你家樂樂，你會怎麼辦？」
「我絕不會像剛才那個父親這樣對待孩子，真是太衝動、太粗暴了。」
「那該怎麼辦？」
「冷處理。孩子犯錯時，先不理他。他找你說話，也別理他。時間久了，他就會自己向你承認錯誤。難道你沒試過嗎？」
「在日本，如果孩子惹了麻煩，全家人都會一起冷落他。」
「舉個例子，如果小強十五歲了，有一天你突然聽說孩子在學校和人打架，儘管你很生氣，但是他跟你說話，你都不要理他。當然了，孩子的爸爸、爺爺、奶奶也都不要理他，所有家庭成員都要保持一致的態度，甚至孩子的玩伴、同學也都不要理他。等到他認錯並且決定改正錯誤時，大家才跟他說話。」
「你看，剛才那個男孩己經在氣頭上了，爸爸再管教，肯定會發生衝突。我如果是那個孩子的父親，看見孩子生氣了就不要理他─ ─你愛生氣嗎，就自己去生氣吧。只要過了一段時間，孩子一定會消氣的。你說孩子情緒激動，做父親的比他更激動。還好那個媽媽情緒比較平和一些，不然，這對父子不知道要僵持到什麼時候呢！」
「你這樣一說，我好像瞭解了，我以前就像這個父親一樣，一見孩子不聽話，心裡急情緒就激動！唉，自己的情緒都控制不好，又怎麼想得出管教孩子的好對策呢？ 對了，冷處理還有其他方法嗎？」
「當然，例如讓孩子寫日記！」
「寫日記？」
「對，孩子犯了錯，就叫他去寫日記。我朋友的孩子就常被關在家裡『悔過』，認真地寫日記。」
「日本的孩子從什麼時候開始寫日記的呢？」我心裡充滿了好奇。
「一般從小學就開始了。」
「再大一些，就開始採取冷處理的方法了。」
「家長、玩伴、同學真的都不理犯錯的孩子？」
「是啊！」
─ ─摘自:《日本媽媽這樣教負責》野人出版提供@
