拒絕，好不好？相信不少人常常被這個兩難的問題所困，我也是其中之一。朋友明快、確切的做法，如當頭棒喝、發人深省……
對於別人的要求，能力所及的部分，為成人之美、全心全意地效勞，實屬理所當然；但是，力有不逮之處，那麼，拒絕，也不失為明智之舉。
同樣的，看待別人的好意，道理也是如此。人我之間，足以承擔的好意，不妨欣然接受；而多所顧忌的好意，那麼，拒絕，就是必要的措施了。
無論是別人的要求或好意，當必需拒絕的時候，一定要理性、審慎，避免太直接、太尖銳導致傷人、傷己，而這個功夫就是──婉拒。
從人際關係角度考慮，婉拒，要自對方心理接受程度著手，並且留下足夠的思想準備空間。當要婉拒別人，在說「不」之前，務必讓對方瞭解自己拒絕的苦衷與歉意，態度要認真、誠懇，語氣要溫和、委婉。
婉拒，其間的分寸拿捏，確實不簡單，關鍵在於一份「體貼之心」。不僅體貼自己，也要體貼對方。體貼自己，是能夠看到自己內心真正的感受與能力；體貼對方，是設身處地的為對方著想，態度要不慍不火、和和氣氣，以獲取諒解。
「有誠意的婉拒」，給自己多一點空間，也為他人留餘地，比起勉為其難、硬著頭皮去做，最後落得怨天尤人，或反目成仇，要來得圓融許多。因此，拒絕，不必然是壞事；相反的，也可能是好事。
在日常生活中，總會遇到一些為難的事情，坦然地面對自己、面對他人，是最佳策略。印度聖雄甘地（Mahatma Gandhi）指出：「真誠說的『不』，比為了討好或怕事而說的『好』，更好、更有力。」@#
責任編輯：方遠
