【大纪元2月11日报导】(中央社记者杨明珠千叶县成田11日专电)东京、千叶上周末大雪导致飞机航班大乱,包括台湾旅客在内有成千上万旅客滞留千叶县成田机场。今天上午约45名旅客身心疲惫地完成登机手续,终于踏上返台之路。
今天上午成田机场外仍下着雪,周边日前下大雪的积雪尚未清除,可看到除雪车来回作业。华航上午9时35分(台湾时间8时35分)飞往台北的班机,登记柜台前一早就挤满旅客,包括滞留了2、3天的台湾旅客。
有些台湾旅客向中央社记者诉说满腹牢骚。有人原本是搭乘复兴航空公司的航班,但后来得知华航昨天会加派班机来载客,原本都拿到可登记的一张证明单了,未料临时又说不能搭乘,怀疑华航临时超卖机票。但也有旅客说,华航是背了黑锅,复兴航空的人员应该出面负责到底才对。
有1位女士说,她带着公公、几个月大的婴儿来日本,没想到困在机场,航空公司也没能协助照料,还好昨天有好心人士先让了两个机位,让老小先回去,自己留到今天。她说,没真正办妥登机手续前,内心还是七上八下的。
这些被迫在机场过夜的台湾旅客抱怨航空公司的紧急应变措施不够完善。有人说,下次若有类似情况,政府应出面整合处理。
这批旅客最后顺利办妥登机手续,疲惫的面容上终于露出笑容,还对记者说,“新年快乐”。
华航人员表示,昨晚从台湾紧急调派1架可搭载276人的空机来载运旅客返台。为了另外25名原复兴航空的旅客及20名华航旅客,原本有意再调派1架小客机载运这些人于今天上午7、8时出发返国,但日本民航站方面认为,目前不是紧急状况,要加派飞机要按正常程序办理。
这位华航人员说,华航收复兴的旅客原本说好是能载尽量载,但复兴旅客都是候补,华航仍以华航旅客为优先,结果旅客多所抱怨,华航也很无奈。
除了搭乘华航、长荣、复兴的台湾旅客,还有旅客是搭乘廉价航空乐桃。有人赶紧换买其他航空公司的机票,赶着回台。成田机场2楼,还可看到来自美国的旅客打地铺,他们预定要搭日本航班离开日本,但还需等今晚看是否有班机让他们脱困。