【大纪元2014年09月15日讯】（大纪元记者张妮澳洲悉尼编译报导）澳洲税务局（ATO）引进了一套声纹技术识别系统，以简化客户在电话中认证身份的程序。然而研发这类系统的工程师都对其安全性感到担忧。很多研究显示该系统不能很好的辨别电话那头是录音回放还是另一人的模仿。
据悉尼晨锋报报导，税务局使用的产品为Nuance公司开发，该公司在语音识别领域居世界领先。很可能税务局使用的是公司的“语音密码”系统，即客户录音一个自己知道的短语存在系统中。
由于只需匹配特定录制的一个短语，而不需要扫描整个数据库寻找声音的匹配，因此该系统的匹配速度将非常快，对音频文件质量要求也不高。
客户在电话中报上密码短语后，系统将得出一个认证身份可信度的统计概率。税局来设定阀值，多少以上即可允许通过认证。
声纹识别技术并不靠声音来识别，而是从声音中为每个人的声道形状建立模型。因此即便在一个人感冒后，这个技术仍能识别此人，因为感冒只是改变了声音，比如增加了鼻音，但是同一人的声道形状不会因此而改变。
但是如果遇到声道受伤的情况，这个技术就无法辨别了。
开发这类系统的工程师对税局使用该系统作为身份认证的安全性感到担忧。研究人员投入了很多精力提升该系统对“现场化”和“回放”的识别。目前如果客户使用相同的录音播放相同的密码短语，便有可能通过认证。当然，如果客户的密码短语只有自己知道的情况安全度就高得多。
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