【大纪元1月2日报导】（中央社记者黄贞贞伦敦2日专电）今天起英格兰与威尔斯地区的火车票价全面调涨，通勤定期票平均涨幅达2.5%，主管官员坦承，这种涨幅让乘客难以接受。
英国近来多个车站因维修等因素导致车班取消或严重误点，恶劣服务品质已令消费者十分光火。
英国火车票费用每年调涨，政府及火车公司的理由是提升维修及服务品质，但涨幅不仅超过通货膨胀率，更让多数薪资原地踏步的乘客消受不起，交通费用已成为许多民众的沉重负担。
消费团体举例，位在伦敦西北方的密尔顿凯因斯市（Milton Keynes），搭火车到伦敦约需1个半小时，自2010年以来到伦敦的通勤年票票价已大幅上涨23.5%，今年的年票涨到4888英镑（约新台币24万4400元），令人咋舌。
1名来自澳洲的上班族住在伦敦北方的海钦（Hitchin），通勤到伦敦也约需1个多小时，他说，每个月的火车票费约450英镑，“这个费用实在很可怕，我通勤的月费可以在澳洲用上1年”。
近日来在伦敦主要车站包括国王十字（King’s Cross）、帕丁顿（Paddington）等陆续因为人潮过多，车站无法负荷而关闭，引发乘客严重不满。
今天上午伯明罕车站也因为讯号灯故障而服务中断，其它地区也状况频传，乘客质疑支付高票价，但服务品质何在？
繁忙的伦敦地铁今天起同样调涨票价，涨幅在2.1%到2.5%不等，住在离市中心通勤约40到50分钟的郊区上班族，每个月的地铁费用约在200英镑（约新台币1万元）。
