【大纪元2015年01月24日讯】（大纪元记者秦雨霏编译报导）脸书12月份授予中国国际航空公司大中国区社交网络国际营销最佳用户称号。这不出人意料，因为这家国营航空公司积极使用脸书推广它的服务，从订票链接到披露往返北京和纽约的新波音747-8的机型，再到晒出飞机上提供的驴打滚小吃的收据。令人意外的是，这家航空公司拥抱脸书，即使脸书在大陆被禁。
彭博社1月23日报导说，中国国航不是唯一使用境外服务的企业。国营对手中国东方航空公司和中国南方航空公司，加上私营的海南航空公司，也都使用脸书联系国际乘客。专家说，中国各航空公司显然寻求建立他们跟国外人们的联系。
尽管脸书服务被中共政府屏蔽，但是脸书在寻找方式从中国企业盈利。脸书副总裁Vaughan Smith去年在北京移动互联网会议上说，脸书已经获得13亿用户，它对中国人的营销也做得非常好。
未来可能有更多这样的合作。脸书直到现在一直主要通过香港办公室跟中国企业合作，在2014年它在北京中心商业区租赁了办公楼。去年秋天，首席执行官扎克伯格加入清华大学经管学院董事会。
社交媒体已经成为中国航空公司拉拢国际旅客的一个关键工具。大约60%的旅客使用外国航空公司飞出飞进中国。中国航空公司希望社交网站帮助提高它们对这群人的市场份额。自从2013年设立脸书页面以来，中国国航拥有15万3千脸书追随者，并且跟用户之间进行了20万次互动。国航将脸书页面瞄准关键市场如北美和德国。专家说，使用社交媒体是非常划算的，航空公司可以很容易接触顾客。
中国国航也使用脸书做针对性营销。在2012年，在瑞典一家热门亚洲餐厅里，宾客坐下就餐之后被鼓励在脸书上登录航空公司，以便赢得去亚洲的飞机票。在黄历新年，国航在脸书上针对香港顾客发起促销活动。
责任编辑：孙芸
