【大纪元2017年01月19日讯】（大纪元记者清音、石玉斌西雅图工商报导）美国第三十任总统凯文·库里智（Calvin Coolidge）曾说过：“世上没有东西可以取代坚持。才华不能……天才不能……唯有坚持和决心是万能的。”
赛尔顿（Selden）家族有着悠久的800年的历史，意为“来自庄园之谷”。其中一支从英格兰迁移到美国，落地在华盛顿州普吉特湾的塔克马（Tacoma）。Seldens家居设计装修公司是普吉特湾本地家居设计装饰企业中历史最为悠久、级别最高。公司从1940年营业开始，致力于服务于当地家庭、社区，甚至支持战时和政府的不时之需。Seldens公司见证了普吉特湾，特别是塔克马地区近八十年的风云变迁和商业起伏。
Jacob Cross先生是有着77年历史公司的现任总经理，也是赛尔顿家族中的一员，他身上依旧带着明显的日尔曼人的特点：高大、挺拔、英俊、阳光。他在接受采访时说：“家，远不只是一座房子。它是独特的，充满了温情，与我们的心相系相映，展现着个人不同的生活方式和品味喜好；家，是个美而温馨的地方。走进自己舒适暖心的家，一下就会把外面世界的繁杂与烦恼抛至九霄云外。”
Jacob Cross先生说：“这样居家设计就格外重要。当您有朋友到访，您能带着自豪向朋友津津乐道地介绍展示您的家，告诉他们这是赛尔顿的设计，难以掩饰您由衷的满意和喜悦，这就是我们想为客户提供的服务。”言语间，让人感受到这位当地最高级别的家居装饰公司第四代主管对自己的家族企业和经营理念的热爱与倾心。
从战需品到全方位家居设计装修公司
Jacob Cross先生的曾祖父Sydney Selden于1940在美国西雅图普吉特湾（Puget Sound）开始经营地板业务。“我的曾祖父是位典型的创业者，开始他在一家地板公司任经理，后来他决定成立自己的公司。起先他与胞弟合作，后来他胞弟转而经营其它业务离开了，我曾祖父就继续从事地板装饰业务，这便是赛尔顿的前身。”当谈到这些的时候，Jacob Cross先生眼中充满了感情和自豪。
曾祖父出生于1902年的塔克马（Tacoma），是Selden家族六子中的第四子。他的母亲是一位教师，高度自律，致力于对儿子们的正规教育和培养。她要求所有孩子必须按照标准行事——努力、诚实以及在人生大戏中要做到公平竞争。Sydney Selden先生一生谦恭、礼让、关心他人，在他92年的生命中都是按照母亲的教诲做人做事。他的整个家族直至今日都秉承着其母的做人的理念和严格教诲。
Sydney的父亲早亡，16岁的他不得不分担养家和照顾弟弟的职责，他推迟在林肯高中毕业的时间，没有钱上大学，就在家俱店找了一份工作。2年后他开始了自己的产业。后来当他着手自己的家居生意时，仅有5名雇员和一间摆放油布卷、窗帘和地毯的后屋。
个人努力加上机缘巧合，赛尔顿最初经营的这些产品在二战期间却为他们赢得了诸多业务，生意开展得相当不错，当时很多人家都争先购买百叶窗。1942年，他们得到近3万件战时房屋窗帘的订单。之后，赛尔顿接受了西北地区的政府工程，包括Fort Lewis、McChord空军基地、Bremerton海军基地、Alaska和Coulee大坝。1944年，赛尔顿在政府楼内安装了可装满96个火车车皮的沥青瓦，成为在西部数量最大的地板商。在战争结束之后，赛尔顿业务发展迅速，成为了一家全方位的家居装修服务中心。
进入20世纪80年代，赛尔顿进军家俱销售与高端家居设计领域，不只局限于传统的出售家俱。1990年，赛尔顿的旗舰店迁到了位于塔科马紧邻I-5号州际公路的现在的地址，拥有14.5万平方英尺的室内装修店面，提供来自装修行业中最出色生产商的室内装修选择，还有免费设计服务。1997年他们开了第二家店，3年后开了第三家店，2015年收购了有着88年历史的高端家俱店梅森斯（Masins），入主其位于贝尔维尤（Bellevue）主街的家俱店。
诚实待客的理念融入家族血液
“我们自始至终的经营原则就是诚实的为客户服务，从我曾祖父时代开始，到我母亲和舅舅那代，到今天我们这第四代，一直秉承客户至上的服务理念。”Jacob Cross先生说：“家俱店的经营和理念似乎早已融在我们整个家族的血液里。有时会开玩笑说，经营这家店不是我们的工作，已然是我们的生活方式。我们跟业界最为优秀的家俱厂商合作，当每次看到客户满意的微笑，我们就会觉得工作充满乐趣。”
“‘不为设计而设计，不为赚钱而赚钱’是我们恪守的经营销售之道。因为我们为客户设计的是一个‘家’，而家俱是极具表现个人风格和情感的，所以价格不能是唯一的考量。有些厂家可能会建议，家俱置备应是房子价格的百分之几等等，我们不这样建议。我们会根据每个客人需求，量身定做，从雍容的客厅到简约的客卧我们都可提供量身定做的家居设计。我们跟150个品牌合作，这为我们的设计师提供了非常好的资源，我们的40位设计师都拥有极其丰富的经验。”
理想之家 尽在一念之间
“构建一个理想的家，并非想像中的那么难，仅一念之遥。只要客户提出想法，赛尔顿就会依据客人的要求得以实现；客户只需拥有一个想法，赛尔顿就会开始帮助构筑其梦想之家，这就是赛尔顿的理念“尽在一念之间”。赛尔顿拥有经验丰富的设计顾问团队随时准备为客户提供说明。从一件简单的产品到与客户一同完成构想，一切由客户来决定赛尔顿提供帮助的级别。为客户提供最佳服务是赛尔顿一直追求的目标。同时，我们的资源和几十年的经营网络使得我们具有为客户选择优质而又非常有竞争性价格的高端产品的能力。”Jacob Cross先生很自豪地说。
“目前来说中国客人逐渐增多，我希望大家能够来试试，肯定会有惊喜！”Jacob Cross先生满怀期望地说。
汤米•巴哈马（Tommy Bahama）、贝窠（Baker）、斯蒂克利（Stickley）、世纪（Century）、伯恩哈德（Bernhardt）、坦派（Tempur Pedic）床垫等六大品牌与赛尔顿共同演绎其卓越不凡的品牌概念：“尽在一念之间”。
每一个人都应拥有一个他们梦想中的家，而赛尔顿通过长达四代人的努力，在变化中生存、把握成功机会，一如既往地努力让每一位客户的梦想成真，以坚持面对未来。
责任编辑：舜华
